Dailyspins Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Možná, že kdybyste otevřeli svou mysl a připustili, že váš názor je jen názor, bylo by to jednodušší.

AML politika je standardní. Způsob, jakým to kasina používají, je však důležitý.

Tak či onak, vaše přirovnání k tomu, že vás „zastavili na cestě z běžného kasina a někdo vás přinutil zůstat, protože jste neprohodili peníze, které jste si s sebou přinesli", je v mých očích docela scestné.

Existuje ještě něco, co ve vás vyvolává pocit, že kasino je podvod? Pro nás je to, když kasino nevyplácí například oprávněně vyhrané výhry.

Přesto oceňuji vaši snahu a doufám, že brzy najdete vhodné kasino. Jen si prosím nejprve nezapomeňte přečíst pravidla. 🙏

Velmi, velmi špatné kasino.

Vložil jsem do tohoto kasina přes 30 000 € a mé výběry se zhruba vyrovnaly. Nyní však čekám sedm dní na výběr pouhých 100 €. Když se ptám přes chat, jednou mi řeknou, že jsou problémy s poskytovatelem platebních služeb, podruhé technické problémy a pak jindy lidská chyba. Pak se ptám, jak dlouho to bude trvat; někdy říkají čtyři hodiny, někdy říkají, že to prostě chce čas a že bych měl být trpělivý. Podmínky kasina však jasně uvádějí, že peníze musí být na hráčském účtu do tří dnů. Když jsem požádal o kompenzaci, nabídli osm roztočení zdarma v hodnotě 10 centů, ale tyto hry podléhají 40% požadavku na protočení. Vážně, držte se od tohoto kasina dál!

A co se týče dotazů přes živý chat a e-mail ohledně kontaktování manažera – je to noční můra! Někdy manažera nemají, někdy je v práci, někdy je nemocný! A e-mailem nedostanete vůbec žádnou odpověď. Protože se každý den ptám, kde mám peníze, živý chat mě zablokoval. K živému chatu se můžu dostat pouze přes VPN.

Takže ještě jednou, držte se od tohoto kasina dál!!!!!!

Dostávat několik různých vysvětlení pro stejné zpožděné výběry je pochopitelně frustrující, zvláště když se slíbené časové rámce neustále mění. Blokování přístupu k živému chatu poté, co jste opakovaně požádali o aktualizaci, situaci také nepomáhá.

Sedm dní je už delší než tři dny, které uvádíte v podmínkách kasina, ačkoliv kasinům obecně umožňujeme až 14 dní na dokončení výběru. Je výběr 100 € stále zobrazen jako čekající a jakou platební metodu jste použili? Předpokládám, že váš účet je již plně ověřený, protože jste již dříve obdrželi výběry, ale prosím o potvrzení i to.

Vidím, že u nás již máte otevřenou stížnost, takže prosím sdělte i v této věci nový vývoj. Náš tým pro stížnosti vás provede dalšími kroky. Také bych byl opatrný s přístupem do kasina přes VPN, protože některá kasina její používání ve svých podmínkách omezují.