Snažím se ověřit svůj e-mail, abych si mohl vybrat peníze, ale kód mi nepřichází. Už jsem napsal e-mail s žádostí o změnu e-mailové adresy, ale nedostal jsem odpověď. Potřebuji prosím své peníze.
Ahoj, je mi líto, že ses v této situaci nacházel/a. Upřímně řečeno, na základě toho, co říkáš, mi to nepřipadá tak složité. Zkoušel/a jsi napsat na živý chat, když ti neodpovídají na e-mail?
Zkoušel jsem několikrát kontaktovat podporu, včetně e-mailu, ale nemohu otevřít spor, abych doložil snímky obrazovky, a také proto, že si nemohu vybrat zůstatek 2700 USD.
Proč nemůžeš otevřít spor?
Nemůžete to sami změnit a kasino vám nikde nereaguje.
Takže pokud se to děje a nevíte, co dělat, zkusil bych u náspodat stížnost .
Co si o tom myslíš?
Je to skoro týden a stále jsem od kasina nedostal žádnou odpověď. Moje peníze stále uvízly, 2700 USD. Nemohu otevřít spor, protože v seznamu kasin, která se na to vztahují, nemůžu najít jméno Chipsy. Prosím, pomozte mi.
To není vůbec žádný problém. Vyberte si prosím libovolné kasino ze seznamu a vysvětlete, kterému kasinu skutečně chcete podat stížnost. Náš tým to pak za vás vyřeší.
Jen mějte prosím na paměti, že nemůžeme zasáhnout dříve, než uplyne 14denní lhůta od vašeho výběru.
Udělám to, děkuji.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
