Varuji všechny hráče! Toto kasino se dopouští podvodů, nevyplácí, okamžitě odmítá a blokuje výběr.
Nechápu, jak můžou tato podvodná kasina existovat. Je možné, že to nikdo nekontroluje?
Hmm, první věc, která by mě v této situaci napadla, je zkusit okamžitě kontaktovat živý chat a zjistit, proč se to stalo. Zkoušel jsi to taky?
Vysvětlili, proč to není možné?
Požádalo vás kasino o nějaké dokumenty?
Psal jsem do chatu, ale zablokovali to.
Napsal jsem jim emailem, ale žádná odpověď nepřišla.
Nepožadovali žádné dokumenty.
Říkám vám, že se tu děje něco podezřelého, normální kasina se ozvou, ale tihle sračky prostě mlčí a tím to končí.
To, že ti zablokovali chat, asi není nejlepší zpráva. V tom případě bych si také myslel, že se děje něco, co by se nemělo dět. A dokud kasino nevysvětlí, proč to udělalo, můžeme jen hádat.
Proto bych v tomto případě doporučil podat stížnost, aby se na to náš tým mohl podívat a pokusit se vám v případě potřeby pomoci.
Co si o tom myslíš?
Pokud máte zájem,klikněte sem a popište situaci našemu týmu.
Taky mám stejný problém od 4. září, čekám na 3 výběry po 500 eurech.
Co můžu dělat, vždyť se mě o doklady neptali.
A oni mi říkají, ať počkám, ale jak dlouho?
Ví někdo, jak mi pomoci?
Dobrý den, nedokážu přesně říct, jak dlouho budete muset čekat, ale kasinům dáváme 14 dní, což je blízké.
Pokud vám do té doby nezaplatí, můžete u nás podat stížnost a my se vám pokusíme pomoci.
Vidím, že kasino od vás nepotřebovalo ověření. Zeptal jste se jich, proč je takové zpoždění? Jakou platební metodu jste použil pro výběr?
Požádal jsem o bankovní převod, ale zvláštní je, že i po 11 dnech mi stále dává možnost výběry zrušit. Pokud mi řeknou, že se to zpracovává, nerozumím tomu.
Pak jsem se zeptal, jestli chtějí dokumenty. Než jsem vyhrál, řekli mi, že můj účet neumožňuje ověření dokumentů. Odpověděli mi e-mailem a chatem, že je tam příliš mnoho výběrů a že stojím ve frontě.
A uklidňují mě tím, že mi říkají, ať si budu jistý, že převody dorazí.
Dnes mi řekli, že výběry se nezpracovávají, ale jsou stále ve fázi závěrečného ověřování.
Co musí kontrolovat, když po mně nepožadovali žádnou dokumentaci?
Situace není vůbec jasná
Vypadá to, že finanční oddělení to může kontrolovat. S ověřováním hráčů jako takovým to moc společného nemá. Pokud mají zpoždění kvůli velkému počtu výběrů, je to pochopitelné, ale neměli byste čekat tak dlouho. Jak jsem řekl, pokud uplyne 14 dní a nic se neděje, kontaktujte prosím náš tým.
Výběr můžete zrušit, protože kasina někdy čekají, až se hráč začne nudit, zruší ho a hrají s penězi. Hráč může prohrát a kasino mu pak nemusí nic platit. Neříkám, že to tak musí být, ale mohl by to být jeden z důvodů.
Počkejme do konce týdne a pokud se nic nestane, napište mi prosím znovu. 🙂
Je čtvrtek 18. září a výběry ze 4., 5. a 6. září se stále ověřují.
Chat mi říká, abych zůstal v klidu
Od prvního odběru krve uplynulo 14 dní.
Díky každému, kdo mi pomůže
Je čtvrtek 18. září a výběry ze 4., 5. a 6. září se stále ověřují.
Chat mi říká, abych zůstal v klidu
Dobré ráno, jak doporučujete, pokračovat na Casinova, vložil jsem peníze bez požadavku na bonus, vyhrál jsem určitou částku a ve dnech 4.-5.-6. září jsem odeslal žádost o výběr. Rád bych upozornil, že web v tomto případě v mém profilu uvedl, že ověření není nutné, protože můj účet ho nevyžadoval.
Čekal jsem 3 dny, jak je uvedeno v podmínkách výběru, a kasino jsem kontaktoval téměř denně e-mailem nebo chatem.
Odpovědi jsou vždy stejné, někdy dokonce do očí bijící lži, například chyba v systému kontroly stavu výběrů, protože mi bylo řečeno, že co se týče ověření, je vše v pořádku, ale stav je stále v revizi. Nicméně, dnes, 19. září, tedy po 15 dnech, dorazily odpovědi na mé otázky: příliš mnoho práce pro finanční oddělení způsobuje zpoždění.
Ale nerozumím tomu, proč 15 dní na ověření čeho?
Pokud jsem neposlal dokumenty.
Aby chaty uzavřeli, říkají, ať se nebojíte, s procesem vyplácení je vše v pořádku. Jen musíte být velmi trpěliví.
Děkuju
Udělali jste správně, že jste podali stížnost, takže se vám pokusíme pomoci. Pokud nepotřebujete ověření, je to v pořádku a kasino váš výběr zkontroluje, konkrétně finanční oddělení. To měli pravděpodobně na mysli, když vám řekli, že ho musí ověřit.
Zkuste počkat ještě chvíli a pokud se nic nestane, kasino nás bude kontaktovat.
Prosím, zveřejněte mou recenzi kasina: https://www.casinova.link/tr/
Z toho, co jsem viděl, byla vaše uživatelská recenze přijata v srpnu, takže v čem je problém?
Už ti konečně zaplatili?
Už ti konečně zaplatili?
Ne, nezaplatili! A nikdy nezaplatí. Protože tohle kasino je podvod!
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
