Dobré ráno, jak doporučujete, pokračovat na Casinova, vložil jsem peníze bez požadavku na bonus, vyhrál jsem určitou částku a ve dnech 4.-5.-6. září jsem odeslal žádost o výběr. Rád bych upozornil, že web v tomto případě v mém profilu uvedl, že ověření není nutné, protože můj účet ho nevyžadoval.
Čekal jsem 3 dny, jak je uvedeno v podmínkách výběru, a kasino jsem kontaktoval téměř denně e-mailem nebo chatem.
Odpovědi jsou vždy stejné, někdy dokonce do očí bijící lži, například chyba v systému kontroly stavu výběrů, protože mi bylo řečeno, že co se týče ověření, je vše v pořádku, ale stav je stále v revizi. Nicméně, dnes, 19. září, tedy po 15 dnech, dorazily odpovědi na mé otázky: příliš mnoho práce pro finanční oddělení způsobuje zpoždění.
Ale nerozumím tomu, proč 15 dní na ověření čeho?
Pokud jsem neposlal dokumenty.
Aby chaty uzavřeli, říkají, ať se nebojíte, s procesem vyplácení je vše v pořádku. Jen musíte být velmi trpěliví.
Děkuju
Automaticky přeloženo: