před rokem
Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s Casinoly, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.
Casinoly - všeobecná diskuze
před rokem
Ahoj,
Už pár dní čekám na výplatu 300€.
Je zvláštní, že výplata byla již jednou systémem zrušena, podle živého chatu by poskytovatel platby (Mastercard) odmítl přijetí...
Upraveno autorem před rokem
Automaticky přeloženo:
před rokem
Ahoj.
Děkujeme, že se s námi zde podělíte. Stává se to častěji, mohu-li dodat. Podívejte se na fórum, kde najdete mnoho hráčů z Německa, Rakouska a několika dalších zemí s podobnými problémy. Některé platební možnosti jsou prostě nedostupné.
Můžete si prosím vybrat jinou možnost platby?
Automaticky přeloženo:
před rokem
Dobrý den, vložil jsem asi 1 000 a téměř 7 000… Požádal jsem o výběr 500 € x 2, protože to je maximum, o které mohu za den a 2 dny nyní požádat bez jakékoli odpovědi… Je to normální? Myslíte si, že bych mohl být podveden? Nežádali o žádné doklady totožnosti nebo tak něco… Kolik je normální doba pro výběr?
Automaticky přeloženo:
před rokem
Ahoj.
Doba stažení se velmi liší. Normálně ale musíte být nejprve ověřeni, takže bych se zaměřil na to. Zkusili jste kontaktovat live chat nebo podporu? 🤔
Automaticky přeloženo:
před rokem
Dobrý den
Vložil jsem 300 franků v Casolyno Casino s uvítacím bonusem a po úspěšné sázce jsem vyhrál 3900 franků. Nyní však mohu vyplácet pouze 500 každých 24 hodin, jak mi řekla podpora. Čekám už 2 dny a nic se neděje. Přišel jen potvrzovací email. Teď jsem si přečetl všechny tyhle negativní komentáře a říkám si, dostanu někdy peníze nebo se musím připravit na reklamaci?
Automaticky přeloženo:
před rokem
Maximální povolený výběr je opravdu nízký a mnoho uživatelů hlásí zpožděné platby, pokud jste nedokončili KYC, pravděpodobně o to požádají a nyní budete muset počkat, až budou vaše dokumenty zkontrolovány, a pak znovu počkat na výběr, požádejte podporu pokud je pro zpracování výběru vyžadováno KYC, některá kasina vynucují ověření po prvním požadavku na výběr a jiná po dosažení určité kumulativní částky výběrů, nejsou si jisti, jak je to s tímto kasinem. Vzhledem k tomu, že jste hráli s bonusem, obvykle podléhá další kontrole, která zdržuje platby, počkejte 2 týdny a pokud nebude dokončena, podejte stížnost
Automaticky přeloženo:
1
před rokem
Právě jsem obdržel e-mail, že platba byla úspěšně zpracována. Zatím se mě na kyc nezeptali. Připadá mi to podezřelé. Uvidíme, zda výplata dorazí.
Automaticky přeloženo:
před rokem
Dobré vědět, doporučil bych vám ověřit si svůj účet, pokud tam plánujete pravidelně sázet, aby se budoucí výběry nezdržovaly v případě, že se kasino pokusí vynutit KYC
Automaticky přeloženo:
1
před rokem
Dobré ráno, vyhrál jsem v kasinu a bohužel mi nenechají peníze, jak to mohu udělat?
Požádal jsem o odstoupení od víza ve výši 500 eur, protože čím více dávám, nepovolují a bohužel nedostávám žádné odpovědi
Automaticky přeloženo:
před rokem
Ahoj.
No, rád bych vám pomohl, ale k tomu bych potřeboval další vysvětlení.
Upozornilo vás kasino na nějaké komplikace? Byl váš účet v kasinu plně ověřen? Pokud ano, kdy jste obdrželi potvrzení?
Dejte mi vědět, prosím.
Automaticky přeloženo:
před rokem
Drž se dál od velkého podvodu
Automaticky přeloženo:
před rokem
Nějaké vysvětlení? Máš problémy? 🤔
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Problém s výběrem kasina, prosím, pomozte mi 🙏🙏🙏 
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Dobrý den, můžete popsat, jaký konkrétní problém máte? Na snímku obrazovky vidím, že se zdá, že vás z webu vyhazují. Ale vyhazuje tě to tam, kde máš zadat výběr nebo co to je? Můžete mi prosím říct trochu víc?
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Toto kasino nedoporučuji, můžete vybrat pouze 500 $ za den a jeho zaplacení trvá déle než 7 dní (a stále čekám na svůj vklad na výběr)
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Ahoj, myslím, že pokud máš tuto zkušenost, nevyčítám ti, že kasino nedoporučíš.
Když však výběry trvají déle než 7 dní, podařilo se vám úspěšně vybrat dříve? Jak dlouho teď čekáš?
Dejte mi vědět, prosím.
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Ne, toto je poprvé, co jsem provedl výběr v tomto kasinu.
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Děkuji za objasnění. Dáváme kasinům 14 dní na vyřešení všeho, co potřebují kolem výběru udělat, a pokud peníze nedostanete, můžete nám zavolat a my se vám pokusíme pomoci. Řeklo vám kasino také důvod delšího čekání? Protože se jedná o váš první výběr, museli jste to ověřit?
To jsou další důležité věci ohledně odstoupení, proto se ptám.
Budu čekat na vaši odpověď.
Automaticky přeloženo:
před 5 měsíci
Pokud jde o ověření, myslím, že vás o to v určitých případech žádají, protože v tuto chvíli nelze nic nahrát a ohledně výběru říkají, že mají příliš mnoho výběrů, aby se mohli zabývat 
Upraveno autorem před 5 měsíci
Automaticky přeloženo:
