Ahoj všichni,
V tomto kasinu jsem vyhrál 24 300 a rád bych si dal pauzu. Jsem již kompletně ověřený a požádal jsem o výběr. Pokud si dám pauzu, budu mít stále přístup ke svému účtu a zkontroluji si věci? Nebo mi bude přístup odepřen?
Hej, tohle bych určitě směřoval do kasina. Myslím, že bys měl být schopen svůj účet normálně používat, ale nemělo by ti být dovoleno hrát.
Nemusí to tak nutně být, proto říkám, že byste se rozhodně měli zeptat kasina. Udělejte si snímek obrazovky konverzace a zůstatku na účtu pro případ, že by se něco pokazilo.
Samozřejmě gratuluji k výhře. Hrál jsi bez bonusu? 🙂
Hrál jsem bez bonusu. Nemám rád bonusy.
Dobře, zkuste kontaktovat kasino a dejte mi vědět, co vám řeknou.
Právě jsem jim poslal otázku ohledně toho, zda je můj výběr již schválen.
V jejich FAQ píší, že výběry jsou zpracovány do 2 pracovních dnů, což je podle mě docela dlouhá doba. Jsem zvyklý na okamžité výběry 😁.
Někdy výběry trvají nějakou dobu, řekl bych, že 2 dny nejsou tak hrozné.
Někde byste čekali déle. 🙂
Pokud nejste po obdržení svých peněz tak spokojeni, můžete přejít do kasin, která nabízejí okamžité výplaty.😀
Chápu to, ale co nesnáším, je to, že mají možnost výběr „zrušit". Což je v mých očích trochu predátorské. Proč někomu nedat možnost vybrat si, jestli to chce, nebo ne?
Mají licenci od Belgické komise pro hazardní hry, takže se moc neobávám.
Řekla mi, že je můžu požádat, aby vypnuli zrušení výběru, což jsem udělal.
Vypnuli možnost „zrušit výběr". To je dobře.
Dobrý den, zdá se, že kasino spolupracuje, a myslím si, že jste oprávněně poukázal na to, jak důležitou roli může hrát licence KSC. V každém případě se o to postaráme.
Souhlasím, že zpoždění bylo obrovské, ale alespoň účet zůstal nedotčený a podpora kasina reagovala.
I když by bylo fajn ti to hned vyplatit.
Stále žádný pokrok, po odeslání e-mailu mi řekli, že to udělají 6. října. Upřímně řečeno, je to docela divné. Od mé žádosti o výběr uplynulo už více než 30 hodin. V mých očích je nepřijatelné, že to trvá tak dlouho po víkendu.
A není to tak, že by to bylo nějaké super velké kasino s mnoha hráči.
Chápu, co tím myslíš. Pak si v pondělí počkáme na aktualizaci.
Vyplatili asi před půl hodinou 🙏
Jsem rád, že se ti to povedlo, i když to trvalo trochu déle.
Děkuji za aktualizaci.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
