Ahoj 🙋🏻♀️ jak víte, že kasino nepřijímá německé hráče? Toto je druhé kasino, které jsem zde viděl, kde jste si všimli, že nepřijímá hráče z Německa. Je to proto, že jsem tu někdy přes VPN? Bohužel, protože nevidím žádná kasina s německou IP adresou kromě těch z mé země, jsem nucen se sem přihlásit přes VPN, pokud se chci dozvědět o kasinu mimo Německo. Ale abych se vrátil k otázce, proč se píše, že kasino nepřijímá německé hráče, to není správné.
Snadné vkládání peněz... naprostá noční můra vybírat peníze. Použili jakoukoli možnou výmluvu, aby zabránili stažení. Pozorování technického problému. Pak to byl problém s ověřením. Držte se dál od tohoto webu, pokud nechcete být podvedeni
Ahoj 🙋🏻♀️ jak víte, že kasino nepřijímá německé hráče? Toto je druhé kasino, které jsem zde viděl, kde jste si všimli, že nepřijímá hráče z Německa. Je to proto, že jsem tu někdy přes VPN? Bohužel, protože nevidím žádná kasina s německou IP adresou kromě těch z mé země, jsem nucen se sem přihlásit přes VPN, pokud se chci dozvědět o kasinu mimo Německo. Ale abych se vrátil k otázce, proč se píše, že kasino nepřijímá německé hráče, to není správné.
Ahoj. Náš datový tým shromažďuje všechny informace přímo z kasina.
Možná jste byli schopni projít ověřením v tomto kasinu?
Také je zcela v pořádku používat VPN na našem webu; jen buďte opatrní, kdykoli budete hrát v nějakém online kasinu. Ne vždy umožňují použití VPN, víte.
Snadné vkládání peněz... naprostá noční můra vybírat peníze. Použili jakoukoli možnou výmluvu, aby zabránili stažení. Pozorování technického problému. Pak to byl problém s ověřením. Držte se dál od tohoto webu, pokud nechcete být podvedeni
Ve vaší stížnosti vidím, že stále čekáte na své peníze.
Mohu se zeptat, kdy přesně jste požádali o výběr a zda jste si to mohli na konci ověřit?
😆
Ano, podařilo se mi projít ověřením, ale až poté, co se výběr vrátil na můj účet po dnech pokusu o jeho zpracování. Bylo jasné, že kasino nemá zájem nechat zákazníka vyplatit výhry. Strávil jsem hodiny tím, že jsem se snažil splnit všechna požadovaná ustanovení... pak mi na chatu podpory znovu a znovu lhali. Každý, kdo má novou omluvu nebo nový dokument, byl vyžadován. Po dnech jsem toho měl dost a byl jsem smířen s tím, že mi Bulletz casino nikdy nedovolí vybrat mé výhry. Tak jsem to prostě vsadil a uzavřel svůj účet na takové podvodné stránce.
Kyle
Je mi líto, že jste přišli o peníze.
Někdy však musíme být trpělivější a možná ještě chvíli počkat, než peníze dostaneme, podle mého názoru.
Nyní je možná nejlepší, že jste opustil kasino.
Normálně jsem se zaregistroval a bylo to možné. Přečetl jsem si i podmínky a není tam nic o tom, že by Německo bylo zakázaným územím. Pak jsem se dokonce zeptal na podporu, protože jsem si nebyl jistý vaší poznámkou, která mi také potvrdila, že hráči z Německa se mohou zaregistrovat a hrát se skutečnými penězi.
VPN používám pouze pro Casino Guru jinak se mi bohužel zobrazují pouze německá kasina a nezajímají mě 😂
Normálně jsem se zaregistroval a bylo to možné. Přečetl jsem si i podmínky a není tam nic o tom, že by Německo bylo zakázaným územím. Pak jsem se dokonce zeptal na podporu, protože jsem si nebyl jistý vaší poznámkou, která mi také potvrdila, že hráči z Německa se mohou zaregistrovat a hrát se skutečnými penězi.
Budu tedy o této situaci informovat náš datový tým. Děkuji za informaci.
Někdy byste měli být trochu trpělivější a možná byste neskončili prací pro podvodné kasino Romi!! To je ale jen můj názor
Když ošuntělé online kasino s nulovou integritou lže a zdržuje celé dny... jeden muž může mít jen tolik trpělivosti
...
Nepřipojujte se k tomuto kasinu, zničí vás
Někdy byste měli být trochu trpělivější a možná byste neskončili prací pro podvodné kasino Romi!! To je ale jen můj názor
Jak jste si doteď mohli všimnout, nejsme kasino, ale informativní web pro online kasina, kde se snažíme našim uživatelům pomáhat vždy, když dojde ke zneužívání fair play, samozřejmě kromě jiných věcí.🤷♀️
Ve vašem případě jsme bohužel neměli dost času na to, abychom vám pomohli.
Udělali mi přesně to samé.
Ověřil jsem svůj účet na mobilu, všechny dokumenty byly schváleny a stav účtu se změnil na ověřeno/schváleno.
Po půl hodině jsem si myslel, že požádám o výběr, jen abych zjistil, že můj ověřený účet se změnil na neověřený.
Navštívili jsme živý chat a řekli, že musím poskytnout doklad o adrese. Řekl jsem jim, že už to bylo schváleno a live chat začal mumlat něco o tom, že to musíme předat bezpečnostnímu oddělení.
Přál bych si, abych tyto příspěvky viděl ještě před vložením (dost hodně) do tohoto kasina. Ušetřil by mi spoustu problémů. Jen nechápu, jak může mít Bulletz tak vysoké skóre/hodnocení zde v CasinoGuru, když se zdá, že dělají maximum pro to, aby si jejich zákazníci nemohli vybrat své výhry.
V živém chatu se k vám chovají velmi přátelsky, dokud není čas vybrat peníze. Poté už nejste hledaný zákazník. Všimněte si, hrál jsem bez bonusů, s čistou hotovostí, a přesto stále dělají takové kousky, škoda. Také dostali moje peníze, prohráli hodně, takže dobře odvedený Spinwise a vaše taktika zdržování.
Někdy kasino guru také odstraní recenze. Nejsem si jistý, jestli je kasina pokládají za účelem odstranění špatných recenzí nebo co?
Udělali mi přesně to samé.
Ověřil jsem svůj účet na mobilu, všechny dokumenty byly schváleny a stav účtu se změnil na ověřeno/schváleno.
Po půl hodině jsem si myslel, že požádám o výběr, jen abych zjistil, že můj ověřený účet se změnil na neověřený.
Navštívili jsme živý chat a řekli, že musím poskytnout doklad o adrese. Řekl jsem jim, že už to bylo schváleno a live chat začal mumlat něco o tom, že to musíme předat bezpečnostnímu oddělení.
Přál bych si, abych tyto příspěvky viděl ještě před vložením (dost hodně) do tohoto kasina. Ušetřil by mi spoustu problémů. Jen nechápu, jak může mít Bulletz tak vysoké skóre/hodnocení zde v CasinoGuru, když se zdá, že dělají maximum pro to, aby si jejich zákazníci nemohli vybrat své výhry.
V živém chatu se k vám chovají velmi přátelsky, dokud není čas vybrat peníze. Poté už nejste hledaný zákazník. Všimněte si, hrál jsem bez bonusů, s čistou hotovostí, a přesto stále dělají takové kousky, škoda. Také dostali moje peníze, prohráli hodně, takže dobře odvedený Spinwise a vaše taktika zdržování.
Live chat mnohokrát neví, co se děje s výběry hráčů, a vždy je lepší kontaktovat podporu e-mailem a zjistit více podrobností.
Mohu se zeptat, zda se vám podařilo zjistit něco souvisejícího s tím, proč by znovu požadovali stejný dokument?
Je však váš účet nyní ověřen? 🤔
Je velmi důležité a povinné provádět KYC kvůli politice AML (anti-money laundering), takže je důležité provádět všechny kontroly, víte, i když hrajete bez bonusu.
Někdy kasino guru také odstraní recenze. Nejsem si jistý, jestli je kasina pokládají za účelem odstranění špatných recenzí nebo co?
Abych pravdu řekl, nejsem si úplně jistý, co svým příspěvkem myslíte.
Je nějaká vaše recenze, kterou jsme smazali? Vlastně v našem systému žádné nevidím.
Pokud k takové příležitosti dojde, vždy existuje dobrý důvod, proč něčí recenzi nezveřejnit, a důvod můžeme pokaždé vysvětlit.
Tady vám úplně uniká pointa a cíl.
Můj účet již byl ověřen. Dokud neudělali totéž, co udělali pro jinou osobu v této diskusi - a bylo to změněno zpět na neověřené.
Prostě nebylo možné vybrat a najednou, když můj zůstatek na účtu dosáhl nuly, můj účet byl znovu ověřen.
Taková stinná taktika, o které není třeba dále diskutovat, ani se už nikdy dotknout některého z těchto míst.
Hmm, už vidím. Pro takové situace by kasino mělo mít k dispozici dobré vysvětlení. Jak vidíte, bez toho můžeme všichni jen hádat. Není divu, že to vidíte jako konkrétní taktiku.
Mohu vám alespoň poděkovat za tuto radu?
jen poznámka: pokud hráči nepodají stížnosti včetně sporných částek a prostřednictvím, které dávají našemu specialistovi možnost nahlédnout do toho oficiálněji než jen prostřednictvím příspěvku na fóru, index bezpečnosti zůstane stejný.
Před pár týdny jsem měl přesně opačnou zkušenost btw. Proměnil jsem první vklad ve výši přibližně 50 EUR na 600 EUR, poslal jsem ověřovací dokumenty, byl jsem ověřen za 2 hodiny a druhý den ráno byl výběr na mém bankovním účtu. Velmi profesionální
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
