blokování více kasinových účtů

Ahoj, mám následující problém: Již několik dní je několik mých kasinových účtů deaktivováno. Nezávislá kasina na sobě (tj. žádná sesterská kasina nebo něco podobného). A pokaždé, když se zeptám na zákaznickou podporu, dostanu jen odpověď "to je rozhodnutí vedení a nejsou mi uvedeny žádné přesné důvody"...neprovedl jsem žádné výběry ani nic nezměnil na svém herním chování... máte nějakou představu, co by to mohlo způsobovat? A co mohu udělat, abych tomu zabránil, nebo alespoň zjistil důvod?

Ahoj,

Myslím, že moje předchozí reakce platí i zde. Podívejte se na to 👈

Zejména to, co nazýváme sesterská kasina nebo kasina v rámci stejné skupiny, podnikají v případě rozhodnutí o uzavření účtu ze závažných důvodů spolupráci.

Stále více to zní, jako by se kasina rozhodla, že se zapletete do podvodu. Neříkám, že jsi něco takového udělal; možná, že vaše údaje odpovídaly vzoru nějaké skupiny hráčů, takže kasino se prostě vyhýbalo celé skupině najednou. Těžko s jistotou říct.

vzrušující v tom, že jsem své herní chování vůbec nezměnil. Může to souviset s tím, že online hazard je v Rakousku skutečně nelegální a provozovatelé si to nyní postupně uvědomují? Protože jsem najednou a téměř současně dostal zákaz vstupu do různých kasin...ale jak jsem řekl, nedělal jsem nic jiného než v minulosti...tak nevím, co jsem udělal špatně

Ahoj,

Dobrá poznámka.

Věřím, že pokud by vaše verze byla pravděpodobná, byli byste o důvodech informováni. Místní omezení jsou obvykle jasně sdělena při uzavření účtu za takových okolností, protože ve většině situací to kasina prezentují jako něco, čemu se nemohou vyhnout. Na druhou stranu to mohl být neplánovaný krok.

Víte, zda se v poslední době zpřísnila regulace hazardu? Pokud mohu říci, hráči z vaší země by již mnoho let neměli hrát mimo místní licenční úřad.

Možná jsi neudělal vůbec nic špatného. Jak jsem řekl, vždy je to možné. Vím, že to smrdí, ale pokud si na své straně neuvědomujete nic neobvyklého, snažte se tím nerozčilovat. Rád bych vám podal slušné vysvětlení; bohužel někdy, jako v tomto případě, ví proč jen vedení... 🙁