Už 13 dní čekám na výběr. Zdá se, že něco není v pořádku
Jak vidím, toto je čerstvé kasino bez fungujícího živého chatu. No, není to nejlepší kombinace.
Dostali jste dříve nějaké vysvětlení? Byl váš účet plně ověřen, prosím?
Ano, můj účet byl plně ověřen a provedl jsem svůj první výběr 10 eur.
Poslal jsem všechny potřebné dokumenty a napoprvé akceptovali. Horší s platy.
Ahoj, už 9 dní čekám na výtok. Všechna ověření účtu jsou v pořádku. První výtok přišel za tři dny, ale druhý trval 9 dní.
Ahoj.
Řekl bych, že je důležité zůstat v kontaktu s kasinem. Může to být jen zpoždění. Jste si jisti, že splňujete například limity výběru? 🤔
Splnil jsem všechny limity výběru. Už je to 11 dní.
Díky za odpověď. Nebyla uvedena žádná lhůta. Řekli jen, že to bude pár dní trvat / repatriace se zpracovává.
Ahoj.
Četl jsem vaši poslední aktualizaci stížnosti. Skutečnost, že kasino na vás přestalo reagovat, mě znepokojuje. 🤔
Nyní posílám zprávy do kasina téměř každý den. Poslední odpověď odtamtud 28.4. Že se repatriace zpracovává a může to trvat ještě několik dní. Od té doby nepřišla žádná odpověď a ani jsem nedostal své odvolání.
Řekl bych, že všechna kasina obecně by se měla více starat o hráče v podobných situacích. Z mého pohledu je nejlepší takové deprivaci předcházet. Doufejme, že platba je pouze zpožděna.
Ahoj
Složil jsem zálohu 100 EUR
Na hlavním účtu mám 0 EUR
a na bonusovém účtu 178 EURO
Proč nemohu podat sázku ze svého bonusového účtu?
k obchodu bonus je 7 dní, je to pro mě skoro čas a podpora neodpovídá na zprávy
[Imgur](https://i.imgur.com/JYxLf7G.png)
[Imgur](https://i.imgur.com/56VpC15.png)
Možná bonus, který jste dostali, omezuje vaše herní možnosti. Je docela obvyklé, že mnoho her je omezeno, jakmile máte aktivní bonus. Podívejte se na bonusové podmínky a dozvíte se více.
Musím říci, že kasino by mělo odpovědět na váš dotaz a poskytnout pokyny. Uvádím pouze svůj odhad, kdy by kasino mělo být konkrétnější, jakmile se zeptám!
Stále jsem neobdržel odstoupení od smlouvy. Uběhly skoro tři týdny. A kasino nereaguje na moje e-maily.
To nevypadá vůbec dobře! Ale udělal jsi první krok, stížnost je aktivní a podle časovače se to bude vyvíjet dál za méně než 3 dny. Řekl bych, že kasino bude požádáno o vysvětlení, tak doufejme, že to bude fungovat. 🤞🤞🤞
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
