Bez obav win odmítla povolit výběr.

Ahoj. S devíti výhrami jsem byl jen pár týdnů. Začnu tím, že jsem těžký hráč kasina. Asi mám problém. Vložil jsem do devíti výher a po několika prohrách se můj zůstatek zvýšil na 2000 GBP. Zkusil jsem se stáhnout. Po ověření moji žádost stále rušili. 4x nebo 5x to odmítli. Pokaždé jsem přišel o bonusové peníze. Přišel jsem o peníze a pak mi nedovolili použít bonus, přestože na mém skutečném účtu nebyly žádné peníze. Řekli, že jsem zadal špatné bankovní údaje. Vložil jsem 30 liber, abych dokázal, že se mýlí. Pak mi uzavřeli účet. Je mi špatně z toho, že věřím recenzím. Dejte si pozor na toto kasino.

Myslel jsem, že jsem vyhrál značnou částku, protože jsem byl plně ověřen, ale moje žádost o výběr byla zrušena, a když jsem se zeptal, řekli, že 4.2 smluvních podmínek uvádí, že hráči Spojeného království nesmí hrát o skutečné peníze. Dostal jsem zpět své vklady. Ověří adresu britského pasu a telefonní číslo, ale nemůžete hrát o peníze. 🤬

Věděli, že jsem z Velké Británie, když vyplnili můj formulář pro připojení. Je to parta kovbojů. Překvapuje mě, že ti vrátí zálohu. Je mi špatně z toho, že jsem uvěřil, že to byla legitimní společnost. Tvrdá lekce, která mě stála 2000 liber

Dobrý den, vím, že když hráč prohraje peníze, není možné mu pomoci. Pokud je ale vaším problémem také to, že jste se zde mohli zaregistrovat a vše jste poctivě vyplnili a kasino váš účet bezdůvodně uzavřelo, pak bych využil naší stížnosti na funkce. Víte, kvůli čemu vám uzavřeli účet, když jste tam vkládali peníze? Řekli ti něco?

Dejte mi prosím vědět.

Už jsem to vysvětlil, když mě přepadli. Ověří, že všechny vaše dokumenty ve Spojeném království přijímají vklady, ale nevyplatí je, protože 4.2 v Ninewins t@cs státní hráči z Velké Británie je jurisdikce, která má zakázáno hrát o skutečné peníze. Tak mě dostal za 2k a on to samé. Otevřel jsem stížnost na vrácení platby u své banky a dostal jsem alespoň své vklady zpět.

Ano, viděl jsem to, ale situace druhého hráče může být jiná. Určitě není správné, aby kasino ověřovalo hráče ze země, která je na ně omezena. A zvláště pokud od takových hráčů berou vklady, měli by mít možnost vyplatit, když vyhrají. Hráčům bych samozřejmě doporučoval podívat se i na takové základní věci, které mohou v kasinech a tím omezených zemích způsobit zbytečné nepříjemnosti. Věřím, že kdyby o tom věděli, tak by se sem neregistrovali. 😕