dobře, takže toto kasino podvádí lidi. Teď jim píšu dlouhý mail.
Vážená zákaznická podpora,
Píši, abych vyjádřil svou krajní nespokojenost s nedávným vyřízením mé žádosti o výběr. Původně jsem byl instruován, abych pokračoval ve výběru prostřednictvím Astro Pay, ale moje transakce byla náhle zrušena, protože můj účet Astro Pay nebyl propojen. Tato chyba na vaší straně je nepřijatelná.
Ke složitým záležitostem jsem byl informován, že alternativou bude standardní bankovní převod, ale nyní mi bylo řečeno, že musím znovu podstoupit ověření. Jsem již 100% ověřen a tento náhlý požadavek na opětovné ověření je k vzteku i nepřiměřený.
Vaše nedůsledná a chybná komunikace mě nejen obtěžovala, ale vedla také k porušení důvěry. Beru tuto záležitost vážně a podal jsem oznámení na policii, abych se ujistil, že příslušné orgány jsou o této situaci informovány.
Požaduji okamžité vyřešení této záležitosti a důkladné prošetření nesprávného vyřízení mé žádosti o výběr. Očekávám rychlou odpověď s popisem kroků, které jsou podnikány k nápravě této situace.
