Dobrý den, zaregistroval jsem se a hrál na betsedge, poté jsem zaplatil 300 EUR a v pátek nahrál své dokumenty! Od podpory nedostávám žádnou zprávu a můj účet ještě nebyl ověřen
LG
Má kasino živý chat? Některá podpora kasin nefunguje o víkendech, takže je možné, že od nich dostanete odpověď dnes nebo zítra.
Ne, kasino nemá živý chat, pouze možnost zprávy ... ale nedostávám odpověď
Řekl bych, že pokud neodpoví do pátku, měli byste zvážit odeslání stížnosti, zkusil bych je také kontaktovat z jiné e -mailové adresy.
Už jsem odeslal stížnost .. podpora neodpovídá zpět žádný e -mail nic!
To je zvláštní, protože jste je kontaktovali v pátek a je středa 😕
Ihned po platbě jsem obdržel e -mail, že probíhá zpracování ... Na tento e -mail jsem také odpověděl, ale odpověď není a moje věci nejsou zpracovány
Přečetl jsem si všechny komentáře a také jsem od svých přátel slyšel špatný názor na Bestedge Casino. Obecně není snadné najít spolehlivé online kasino. Protože moji přátelé hrají v kasinu již delší dobu, pomohli mi vybrat důvěryhodné kasino, kde jsou šance na výhru vysoké. Moje oblíbené jsou sloty. Pokaždé, když chci hrát, vložím malý slotový vklad . Nevkládám mnoho peněz do slotů, a když vidím, že peníze ztrácím, okamžitě je vyberu. Velmi pohodlné při vytváření takových vkladů.
Dobrý den .. včera jsem dostal peníze! Poté, co jsem napsal další e -mail na úřad pro hazardní hry curacao a popsal ho. Potom jsem znovu napsal na podporu a řekl jim, že jsem si stěžoval! Pak jsem dostal svou výplatu, ale zatím žádná odpověď od podpory! V tomto kasinu už hrát nebudu, protože tam je prostě špatná podpora
LG
Dobré zprávy! Skutečnost, že jste dostali své peníze, je nejdůležitějším faktorem, ale souhlasím, že pokud máte s kasinem špatné zkušenosti, už tam nehrajte a najděte si lepší 🙂
Moje zkušenost s webem není příliš příjemná, protože není možné navázat kontakt s podporou. 5. srpna jsem se zaregistroval a provedl vklad, protože mám rád hry a je to zjevně atraktivní kasino. 06/08 říká, že žádost o výhru a já jsem nahrál dokumenty pro ověření. Mobilní číslo lze ověřit pouze pomocí podpory a poté začala sága ... Žádná odpověď! V živém chatu jsem zvládl pouze 1krát kontakt, ale po mém dotazu asistent chat vypnul. Dne 12/07 dostávám automatický e -mail s oznámením, že výběr byl zrušen, v případě, že jsem ho nezrušil, abych kontaktoval podporu! Tak jsem to udělal ... Nic nereaguje ... Podal jsem další žádost o výběr. Nevím, co jiného dělat, ale zjevně tito pánové nechtějí platit! Jakékoli návrhy na to, co mohu udělat?
Je mi líto, že to slyším. Bohužel se s tím setkáváme poměrně často - kasina nekomunikují s hráči. Nemusí to znamenat, že nechtějí platit. Může to jednoduše znamenat, že nás zákaznická podpora nedostatečně zaměstnává a oni prostě nemají čas na odpověď. Každopádně pokud neodpoví a přesto se vám nepodaří ověřit váš účet a vybrat vaše výhry, doporučuji vám podat stížnost zde: https://casino.guru/complaints/create
Ano, to mám v plánu udělat v případě, že mi neodpoví. Jak jste získali ověření mobilního čísla?
Dobrý den ... nemusel jsem mačkat číslo mého mobilního telefonu, stačí ho zadat! Ale vše ostatní, co jsem musel nahrát, abych ověřil svůj účet! A to trvalo dlouho, nebo podpora neodpověděla a nezpracovala to! Zpracovávaly se pouze tehdy, když jsem si stěžoval u herního úřadu curacao a informoval jsem je o tom e -mailem! Do dnešního dne jsem neměl žádný kontakt s podporou! Dostal jsem svou výplatu a pak jsem tam uzavřel svůj účet !!
Dobrý den ... nemusel jsem mačkat číslo mého mobilního telefonu, stačí ho zadat! Ale vše ostatní, co jsem musel nahrát, abych ověřil svůj účet! A to trvalo dlouho, nebo podpora neodpověděla a nezpracovala to! Zpracovávaly se pouze tehdy, když jsem si stěžoval u herního úřadu curacao a informoval jsem je o tom e -mailem! Do dnešního dne jsem neměl žádný kontakt s podporou! Dostal jsem svou výplatu a pak jsem tam uzavřel svůj účet !!
Lol, podpora stále neodpověděla? 😀 😲
Děkuji za vaší pomoc. Včera jsem poslal e -mail na kontrolu CC kasina a dnes jsou peníze na účtu!
Pěkný. Jak dlouho jste čekali na výběr?
6. srpna Problém ale je, že mi zrušili výběr bez jakéhokoli vysvětlení.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
