před 10 měsíci
Kamo děláš něco špatně, prorozoze me ty peníze opravdu do koruny poslali! A kdybych nebyl pitomec gamblar tak jsem tam kohl vyhrát 220 tis, ale lepší 100 tis než nic, ale vše jsem podrobně psal
BetOnRed Casino - všeobecná diskuze (strana 13)
před 10 měsíci
Už týden čekám na vyplacení peněz. Zadám výběr, napíše mi to, že výběr byl schválen a po 24hodinách zjistím, že výběr mi zrušily, jednou píšou, že systémová chyby, podruhé že výběr neproběhl z neznámých příčin. Zkoušel jsem dát výběr i přes různé jejich metody vyplácení, ale výsledek vždy stejný. Peníze mi neposlaly!!!
před 10 měsíci
Ahoj, asi by ma napadlo v tvojom prípade opýtať sa kasína akú platobnú metódu by si mal použiť aby to bolo v poriadku. Väčšinou sa odporúča použiť rovnakú akou si dobíjal úćet ale ak je problém zrejme by som sa spýtal.
Podľa toho, čo opisuješ, tak stále je nejaký iný problém a mali by sa to snažiť s tebou nejako vyriešiť.
Skús sa ich teda na to opýtať a ak by ďalší týždeň bol rovna´ky problém daj vedieť a pokúsime sa pomôcť.
Čo ty na to?
před 8 měsíci
A 
Předmět: Zavádějící reklama – bonusová nabídka nevyžaduje žádný vklad
Několikrát jsem obdržel e-mailem od BetOnRed propagační akci s frází:
"Udělejte si pokus bez vkladu na kolo točení!"
Když jsem se ji však pokusil aktivovat, podpora nabídku odmítla a požadovala minimální vklad 20 EUR.
Když jsem tým konfrontoval s obsahem propagace, písemně mi potvrdili, že „kolo je placené" a je nabízeno pouze se zálohou, a to i přes reklamu o opaku.
Jedná se o klamavou reklamu, protože propagační text jasně slibuje bezplatné vyzkoušení bez jakékoli zálohové povinnosti.
Mám všechny důkazy:
- Přijaté e-maily
- Snímky obrazovky s podmínkami
- Rozhovor s podporou, kde přiznají, že kolo není zadarmo.
Jsem věrný zákazník, ale tato praktika je nečestná a poškozuje důvěru hráčů.
Varuji ostatní uživatele.
Automaticky přeloženo:
Odstraněn
Alpoddo1199
příspěvek smazal/a
Alpoddo1199
před 8 měsíci
Ahoj,
Díky za upozornění!
Chápu, že hrstka hráčů má pocit, že je to jen jednosměrná odpovědnost, ale zdá se, že jste si dobře vědomi španělského regulátora hazardních her. Zvažte, že mnoho offshore kasin nabízí své služby hráčům z vaší země nebo mnoha jiných zemí, protože hráči chtějí hrát mimo své „domovské území". Zvláště pokud již byly zablokovány na národní úrovni.
Dokud kasino zachází s každým hráčem stejně bez použití právních omezení vůči takovým hráčům, považujeme to například za stejnou záležitost jako předmět „povolených" nebo „omezených" zemí, který nezahrnuje právní aspekt, o kterém mají hráči tendenci diskutovat. Představuji si, že je to trochu matoucí.
Pokud se tedy chcete takovým překvapením vyhnout, doporučuji zkontrolovat licenci před registrací svého účtu v jakémkoli kasinu.
Také, pokud vám to nevadí, není příliš bezpečné očekávat, že všechna kasina si budou vědoma vašeho problému s hazardem. Vždy si přečtěte pravidla, abyste zjistili, zda kasina pracující ve skupinách sdílejí tento druh informací nebo ne. Nejhorší, co můžete udělat, je předpokládat, že kasina za vás vše vyřídí, a to i bez přezkoumání podmínek.
Pokud bojujete se závislostí, snažte se vyhýbat kasinům nebo o svém stavu informujte každou stránku při registraci svého účtu. 🙏
Automaticky přeloženo:
Odstraněn
Alpoddo1199
příspěvek smazal/a
Alpoddo1199
před 8 měsíci
Ahoj,
To je skvělé, že jste se zeptal na prvním místě, protože o to přesně jde.
Z vaší odpovědi se však zdá, že vaše země není ani mezi povolenými zeměmi uvedenými v podmínkách (nebo je uvedena mezi zakázanými zeměmi) a byly vám poskytnuty matoucí informace. Stalo se to, prosím? Při poslední kontrole bylo Španělsko skutečně omezeno.
Ne každé kasino však dokáže na základě vaší IP automaticky zjistit, odkud pocházíte. Měli by však odpovídajícím způsobem upravit registrační formulář. Omezené země by neměly být k dispozici v registračním formuláři, takže hráč bude vědět, že by si měl podmínky zkontrolovat. Když jsme u odpovědnosti, možná vás to překvapí, ale každý hráč by si měl přečíst podmínky, protože vytvořením účtu s nimi souhlasíte. 🙏
Mohli jste se prosím zaregistrovat vyplněním Španělska jako země vašeho bydliště?
Automaticky přeloženo:
OdpovědětCitovat1
Odstraněn
Alpoddo1199
příspěvek smazal/a
Alpoddo1199
před 8 měsíci
Už to mám – děkuji.
Využilo kasino ze zvědavosti proti vám fakt, že žijete ve Španělsku? Je to snad důvod k nevyplacení výhry?
Všiml jsem si také žádosti o sebevyloučení uvedené v související stížnosti, takže předpokládám, že jde o složitější situaci. Vzhledem k tomu, že se v podrobnostech příliš nevyznám a nechci říkat něco nedostatečného, může být moudřejší počkat na aktualizaci od vašeho poskytovatele stížností.
Můžete mě prosím aktualizovat, jakmile případ pokročí?
Automaticky přeloženo:
Odstraněn
Alpoddo1199
příspěvek smazal/a
Alpoddo1199
před 8 měsíci
Děkuju. Doufám, že kasino vaše dokumenty brzy zpracuje a také, že stížnost bude spravedlivě vyřešena. Jen zkus vydržet, protože si myslím, že to bude nějakou dobu trvat.
Pokud máte cokoli na srdci, budeme tu pro vás.
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Ahoj všichni, dostal někdo v poslední době peníze od Betonredu?
Dostal jsem potvrzení, že bylo pozitivní, a teď je stav výběru pozastaven kvůli vysokému objemu transakcí 😅 (to je ale vtipný důvod). Je někdo?
@Betonred?
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Betonred je podvodné casino.
Maskují transakce přes jinou společnost.
Společnost samozřejmě nereaguje a dostat od nich peníze je nemožné.
před 7 měsíci
Dá se někdo stěžovat na Estolio limited?
před 7 měsíci
Ahoj Radko, máš nějaké signály ohledně nedostatečné likvidity a chybějících výběrů?
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Můžu se zeptat, jak dlouho na ten svůj čekáte?
Někdy se může stát, že online kasino je zahlceno žádostmi o výběr a dochází k určitým zpožděním.
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Kde mohu podat stížnost na betonred?
Tvrdili mi, že banka stáhla moje platby, které šly do casina, ale nedostala jsem žádné peníze zpět.
před 7 měsíci
Můžu se zeptat, jak dlouho na ten svůj čekáte?
Někdy se může stát, že online kasino je zahlceno žádostmi o výběr a dochází k určitým zpožděním.
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
PĚT DNÍ po ověření mi oznámili, že můj výběr je na oddělení, jehož jméno nemohu uvést 🙂. Ráno mi řekli, ať nás kontaktují večer, ale večer mi řekli, ať je kontaktují zítra. Nevím, jaká je obvyklá doba pro zpracování výběru u betonredu, ale dříve to byl maximálně jeden pracovní den.
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Tato stránka pořádá turnaje a neuvádí, v jaké formě jsou ceny doručovány. Na první pohled byste si tedy mysleli, že se jedná o skutečné peníze bez požadavků na sázení, protože se nikde nezmiňují bonusové peníze, ale po kontaktování podpory vám řekli, že se jedná o sportovní bonus. Od tohoto kasina je to extrémně zavádějící a klamavé. 
Automaticky přeloženo:
Přidat příspěvek
