Dobré odpoledne, Jaro
Předem děkuji za odpověď.
souhlasím s tebou. Nejdůležitější otázkou je, proč to kasino dělá. Tuto otázku jsem již položil v několika e-mailech, první byl před 2 týdny.
Když jsem poprvé podal žádost o výběr, byla zamítnuta do 24 hodin. Kontaktoval jsem chatovací službu a jejich odpověď byla, že kvůli vysokému počtu výběrů byl můj automaticky zrušen a že to mám zkusit znovu po hodině.
Tak jsem to udělal a druhý výběr byl také do 24 hodin zrušen... To vše bylo 20. února. Už jsou to 2 týdny. A výběr jsem zkusil ještě 4x s různými částkami a různými metodami, pokud by to byl problém. Celkem došlo k 6 pokusům o výběr a všechny byly zamítnuty do 24 hodin od podání žádosti.
Z chatu mi říkají, že o problematice nic neví a mám je kontaktovat emailem... Říkám jim, že čekám na odpověď už 2 týdny a už jsem poslal několik emailů. Doufám, že mi někdo řekne důvod, proč stále odmítají výběry a já stále nemám své peníze.
Znovu upozorňuji, že pokud je budete kontaktovat e-mailem ohledně jakékoli jiné záležitosti, která není odstoupením od smlouvy, odpoví do dvou nebo tří dnů (mám důkaz o tom, co říkám), ale v mém případě s problémem odstoupení od smlouvy jsou to již 2 týdny.
Nemám žádný aktivní bonus, a pokud by to byl důvod, dali by mi tu odpověď ze samotného chatu.
Poté, co jsem viděl vaše vlákno se stížnostmi různých uživatelů na sázkovou kancelář Betflip, nyní vidím vše jako příliš podezřelé a mám pocit, že jsem byl podveden další osobou.
čekám na vaši odpověď.
S pozdravem
Automaticky přeloženo: