Ahoj, z nějakého důvodu se zdáš být velmi rozrušený/á a dost ukvapený/á ve svém úsudku, pokud mohu říct. To je naprosto v pořádku; zdá se, že to potřebuješ vyjádřit slovně. Mohu vědět, co konkrétně se ti stalo?
Chápu, že došlo k určitému nedorozumění, ale na druhou stranu je normální, že zejména pro první výběry musí hráč použít stejnou platební možnost, jakou použil pro vklad. Mohlo by to být tak?
Jaká je současná situace a existuje způsob, jak odstoupit od smlouvy? Rádi vám pomůžeme. Bezplatné stížnosti jsou pro vás stále k dispozici. Pro případ, že byste je znovu potřebovali. 😉
Hi, for some reason you seem very upset and quite hasty in your judgement, If I may say. It's perfectly fine; it seems you need to express that verbally. May I know what specifically happened to you?
I understand there was some miscommunication, but on the other hand it is normal that, especially for the first withdrawals, a player needs to use the same payment option as was used for depositing. Could this be the case?
What is the current situation, and is there a way to withdraw? We'll gladly help you. The free complaints are still available for you. Just in case you would need one once more. 😉
Automaticky přeloženo: