Bet4Yaar Casino - všeobecná diskuze

Pokud chcete diskutovat o čemkoli, co souvisí s Bet4Yaar Casino, například o jeho hrách, bonusech, platebních metodách, problémech s vaším účtem, funkcích zodpovědného hraní nebo čemkoli jiném, můžete tak učinit zde.

Předmět / Zpráva: Doplňující informace k čekajícímu výběru

Vážený týme podpory,

Doufám, že se vám daří dobře. Píšu vám, abych se zeptal na vaši žádost o výběr částky 19 728 ৳, která je momentálně zobrazena jako čekající na vyřízení. Obdržel jsem váš předchozí e-mail, ve kterém jste uváděl, že zpoždění je způsobeno občasným problémem s vaším platebním procesorem.

Žádám o aktualizaci očekávané doby připsání finančních prostředků na můj bankovní účet. Potvrďte prosím aktuální stav a dejte mi vědět, pokud je z mé strany vyžadován nějaký další krok.

Vážím si Vaší naléhavé pozornosti věnované této záležitosti a těším se na Vaši rychlou odpověď.

Děkuju,

Dobrý den, mohu se zeptat, kdy jste požádal o výběr? Na základě toho, co jste napsal, se zdá, že kasino mělo nějaké technické problémy s poskytovatelem platebních služeb. Trvá to stále, nebo máte nějaké novinky? Kdy vás informovali, že mají technické problémy?

Předmět: Naléhavá stížnost ohledně podvodného výběru

Vážený pane/paní,

Píšu Vám, abych podal/a formální stížnost ohledně mé žádosti o výběr na [Název webu – Bet4yaar], která nebyla připsána na mou mobilní bankovní peněženku (Nagad).

Podrobnosti o stížnosti:

Částka With4draw4al: 20728 BDT Tk

Způsob platby: Peněženka Nagad (mobilní bankovnictví)

Problém: Na webových stránkách kasina se zobrazuje „Výběr úspěšný / Platba dokončena", ale finanční prostředky nebyly připsány na mou peněženku Nagad. Zkontroloval(a) jsem zůstatek v peněžence, historii transakcí a kontaktoval(a) jsem podporu Nagad, ale žádná platba nebyla přijata.

Proč si myslím, že se jedná o podvod:

1. Webová stránka zobrazuje úspěšnou platbu, ale nebylo poskytnuto žádné ID transakce ani doklad.

2. Nagad potvrzuje, že na mou peněženku nebyla provedena žádná platba.

3. To naznačuje, že platforma klame uživatele tím, že zobrazuje falešný stav platby, aniž by peníze skutečně odeslala.

Moje žádost:

Žádám licenční orgán a regulační orgán, aby:

Okamžitě prošetřete tuto podvodnou činnost.

Zajistěte, aby byla vybraná částka připsána na můj účet bez dalšího prodlení.

Přijměte proti provozovateli přísná opatření, abyste hráče ochránili před takovými podvody.

Přikládám screenshoty zprávy „Výběr úspěšný" z jejich webových stránek a doklad z peněženky Nagad, že peníze nebyly přijaty.

Doufám, že se touto záležitostí budete zabývat s naléhavostí.

Upřímně,

Bylo by skvělé, kdybyste mi mohl odpovědět na otázky. Nemusíte to psát jako e-mail, stačí normální příspěvek.

Protože kasino zobrazuje výběr jako dokončený, zkusil bych s tím pracovat. Pokud zvolíte bankovní převod, může to nějakou dobu trvat, takže buďte trpěliví.

Navíc zmiňujete licenci. Podal jste tam stížnost?

Nejprve se vám pokusíme pomoci, a pokud to nepůjde, můžete zkusit kontaktovat licenční úřad.

Také jsem vás chtěl varovat, abyste zde nesdíleli své osobní údaje: jméno, ID, e-mail. Pro jistotu je sdílejte ve své stížnosti, pokud to považujete za nutné, ale rozhodně ne na fóru.

Děkuji. 🙂