Zrovna dnes jsem vložil 154 eur a když si účet nechám otevřený, nevím, kolik toho ještě utratím.
Stále mám svůj účet otevřený poté, co jsem 30. 12. 2025 požádal o jeho zablokování. Kasino aquawin3.com mi neodpovídá. Celkem jsem utratil 154 eur a kasino je stále otevřené pro vklady.
Mohu se prosím zeptat, z jakého důvodu jste kasinu napsal/a ve své žádosti o uzavření účtu?
Pokud jsou důvodem problémy s hazardem, měli by to samozřejmě co nejdříve uzavřít.
Už jsem si tady podal stížnost. Poslal jsem e-mail, že jsem závislý na hazardních hrách. 
jak vidíte zde
Nevolali. Včera jsem jim pořád posílal zprávy. Řekli, že s tím nemůžou nic dělat. 
Už jsem poslal e-mail sem na casino guru, aby mi pomohli uzavřít tento herní účet a vrátit 154 eur, které jsem si myslím, že jsem vsadil po žádosti o uzavření účtu. Casino aquawin3.com
Dobrý den, než bude stížnost dále pokračovat, je bohužel na vás, abyste našli způsob, jak se vyhnout hazardu. Máte někoho ve vašem okolí, kdo by vám mohl změnit heslo do kasina a zároveň vás udržet dál od e-mailu, bankovnictví a kasin?
Kasino by mělo jednat okamžitě, ale ve většině případů chatová podpora nemůže blokovat účty; proto jsou e-maily tak důležité. Zkontroloval jsem pravidla a vy jste udělal, co jste mohl. Nejsou tam uvedeny žádné další požadavky kasina. Je jejich odpovědností jednat v přiměřené lhůtě.
Jediná možnost je, abych si na účet nevkládal žádné peníze. Stydím se to říct někomu z rodiny. Chci, aby mi účet zavřeli, jak jsem žádal, než bude příliš pozdě.
Vlastně jsem už poslal e-mail, ale v jiných kasinech jsem požádal o zablokování přes chat a přístup byl okamžitě zablokován.
Poslal jsem další e-mail. Už jsem utratil 234 eur.
Je mi líto, že to slyším.
Své doporučení jsem ale myslel dobře, protože v této situaci se skutečně musíte pokusit chránit. Zkoušeli jste prosím něco z toho?
„změnit heslo ke kasinu a zároveň vás ochránit před e-mailem, bankovnictvím a kasiny?"
Nastavte si minimální limity transakcí ve svém internetovém bankovnictví a snažte se omezit jakýkoli přístup k finančním prostředkům a kasinům.
Chápu, že je velmi těžké to přiznat svým nejbližším přátelům nebo členům rodiny. Na druhou stranu, pokud to dokážete sami, jedinou možností je sdílet to břemeno. Prosím, zamyslete se nad touto možností.
Najděte si prosím někoho, kdo vám pomůže vyhýbat se kasinům, a také zvažte vyhledání odborné pomoci. Tento odkaz by vám mohl pomoci 👈👈
Děkuji. Záludné je, že pořád všude zveřejňují reklamy na kasina. Dokonce i internetoví influenceři je zveřejňují, protože dostávají provizi... je to všude... je to složité, ale zvládnu to. Díky za pomoc 😌
Uvedl jste další skvělý postřeh. Tito marketingoví podvodníci podle mého názoru obvykle nemají velký zájem o poskytování jasných informací a vy jste nám řekl proč... No, opravdu si vážím toho, že jste to všechno zmínil.
Rád s vámi zůstanu v kontaktu, a to nejen kvůli případným novinkám; klidně přidejte i konkrétní situace, kterými jste si prošli, protože podle mě je na fóru mnoho pasivních čtenářů a člověk nikdy neví, komu můžete zachránit den sdílením svých zkušeností.
Abych byl upřímný, přál bych si, abych ti mohl víc pomoct.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
