Z nějakého důvodu se vklady Skrill nedostanou na hráčský účet a transakce se nezobrazují v historii transakcí. podpora říká, že platba byla zrušena....
For some reason Skrill deposits doesn't reach the player's account and the transactions are not shown in transactions history. support says payment was cancelled....
Dobrý den, odešly peníze z vašeho účtu Skrill? Zkoušel jste se zeptat poskytovatele plateb, zda došlo k nějaké chybě? Případně, zkusili jste jiný způsob platby zálohy?
Dejte mi vědět, pokud váš problém stále přetrvává.
Hello, did the money leave your Skrill account ? Did you try to ask the payment provider if there was any error ? Alternatively, did you try any other payment method for the deposit ?
Let me know if your problem still persists.
Ahoj Jaro.
Peníze odešly z mého účtu. Poslal jsem screenshot platby podpoře kasina a ID poskytnuté společností Skrill, abych je sdílel s obchodníkem, pokud nebudou peníze připsány. Ale zatím nic
Hi Jaro.
The money did leave my account. I did send a screenshot of the payment to the casino support and the ID provided by Skrill to share with the merchant if the money does not get credited. But nothing so far
Chápu to. Ptal jsem se na to hlavně proto, že kasina mají v těchto případech svázané ruce, jelikož to vůbec nemusí být jejich chyba. Je zřejmé, že budete muset být trpěliví a průběžně se informovat o dalších krocích a pokud problém přetrvává, můžete u nás podat stížnost.
Jak však kasino reagovalo, když jste jim poslali přepis platby? Co říkali ?
I get it. I asked this mainly because the casinos have their hands tied in these cases, as it may not be their fault at all. Obviously, you will need to be patient and keep yourself informed about the next steps and if you still have a problem, you can file a complaint with us.
However, how did the casino respond when you sent them the payment transcript ? What did they say ?
Řekli, že počkejte, až mě jejich tým kontaktuje, a to je prozatím vše! Je to pět dní, co jsem provedl vklad, pokud se nepletu!
They did say to wait until their team contact me, and that's all for now ! It's been five days since I made the deposit if I'm not wrong!
Ano, vím, že je nepříjemné čekat a nic nevědět, ale bohužel se v takových případech nedá nic jiného dělat. Ani náš tým toho moc nezmůže a někdy to může trvat déle než pár dní. Proto jsem doporučil být trpělivý a neutrácet více peněz, dokud se vše nevyřeší. Doufám, že se vám podpora brzy ozve s nějakou dobrou zprávou.
Yes, I know it is unpleasant to wait and not know anything, but unfortunately in such cases there is nothing else to do. Our team can't do much either and sometimes it can take more than a few days. So that is why I recommended to be patient and not to spend more money until everything is sorted out. I hope that support will get back to you soon with some good news.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
