Ahoj,
požádali jste o nějaké stažení, prosím? Pokud ano, mohlo by to spustit proces ověření a účet může být v této situaci zablokován.
Pokud ověřovací proces běží, dal bych tomu alespoň pár dní. Může to být časově náročné.
Jsem si však jistý, že byste o tom měli být informováni podporou kasina.
Dostali jste zatím nějaké informace?
Hello,
have you asked for any withdrawal, please? If so it could trigger the verification process and the account may be blocked in this situation.
If the verification process is running, I'd give it a few days at least. It could be time-consuming.
I'm quite sure you should be informed about all of this by the casino support, however.
Have you received any information so far?
Automaticky přeloženo: