To byl nejhorší zážitek, jaký jsem kdy měl.
747live je společnost, která vám nebude vyplácet vaše výhry.
Používal jsem stránku měsíc: sázení na sport a hraní kasina.
Jednoho dne jsem nemohl vybrat peníze. Tým podpory požadoval pasovou fotografii a selfie s ní.
Poslal jsem jim dokumenty na jejich e-mail admin@747live.
Na odpověď jsem čekal týden.
A toto byla jejich odpověď:
"Ahoj,
Po pečlivé kontrole vašeho účtu vám s lítostí oznamuji, že vaše vzorce sázení spadají do kategorie považované za vysoce podezřelé a za těchto podmínek máme právo zadržet vyhrané prostředky.
Všimli jsme si, že jste již vybrali velkou částku, která je značně vyšší než vaše vklady, takže žádnou další částku neuvolníme.
Neotevírejte prosím nové účty na čísle 747.
Jedná se o trvalý zákaz.
S přátelským pozdravem,
Admin Luigi,"
Neuzavřel jsem "podezřelou sázku", snažil jsem se zjistit podrobnosti, ale nedokázali definovat "vysoce podezřelé" sázky.
Mohli jen odpovědět:
"Milý Lukáši,
Bohužel nemůžeme zveřejnit další informace o důvodech, proč jsme se rozhodli zablokovat váš účet.
Máme právo dočasně nebo trvale uzavřít váš účet bez udání důvodů, pokud se domníváte, že jste sázeli podezřelým způsobem, bez jakéhokoli předchozího upozornění, jak je uvedeno ve Všeobecných podmínkách, 12.1.
Všeobecné obchodní podmínky | 747 Live – 747 Live"
Prostudoval jsem si jejich pravidla a zablokování mého účtu nebylo v souladu s jejich pravidly.
V pravidlech není uvedeno, že nemohou vyplatit výhry, které převyšují vklad.
V pravidlech také není uvedeno, že mohou zablokovat hráče, který vyhrál.
Snažil jsem se jim to dokázat, ale vše marně. Už mě nekontaktují.
Hráči, chci vás varovat - 747 vám nevyplatí peníze, pokud váš vklad přesáhne vaši výhru.
Zablokovali mi účet s mým zůstatkem 200 $.
"Děkuji" 747 za hrozný zážitek.
This was the worst experience I have ever had.
747live is a company that will not pay you your winnings.
I used the site for a month: betting on sports and playing casino.
One day I was unable to withdraw funds. The support team demanded a passport photo and selfies with it.
I sent them documents to their email admin@747live.
I waited a week for a reply.
And this is what their reply was:
"Hello,
After carefully checking your account, I am sorry to inform you that your betting patterns fall in a category considered highly suspicious and in these conditions we have the right to hold the won funds.
We have noticed that you already withdrew a large amount which is largely higher than your deposits, so we will not release any further amount.
Please do not open new accounts at 747.
This is a permanent ban.
Kind regards,
Admin Luigi,"
I did not make a "suspicious bet", I tried to find out the details, but they could not define "highly suspicious" bets.
They could only reply:
"Dear Lukas,
Unfortunately we cannot disclose further information on the reasons why we have decided to block your account.
We have the right to close your account temporarily or permanently without giving any reasons if believe that you have bet in a suspicious way, without any prior notice as stated on the General Terms and Conditions, 12.1.
General Terms and Conditions | 747 Live - 747 Live"
I have studied their rules and blocking my account was not in accordance with their rules.
The rules do not state that they can not pay out winnings that exceed the deposit.
The rules also do not state that they can block a player who has won.
I have tried to prove to them, but all in vain. They are not contacting me again.
Players, I want to warn you - 747 will not pay you money if your deposit exceeds your winnings.
They blocked my account with my balance of $200.
"Thank you" 747 for a terrible experience.
Automaticky přeloženo: