Jak podat stížnost týkající se tohoto kasina u jejich licenčního úřadu?
Dobrý den, obávám se, že Vás svou odpovědí nepotěším, ale zatím se zdá, že jsme nenašli žádný kontakt na tento licenční úřad. Ve skutečnosti nás nikdo nekontaktoval, kam jsme se pokoušeli psát, takže mám pocit, že s tímto úřadem se toho moc dělat nedá.
Každopádně, jaký máš problém?
Úřadu pro hazardní hry. Dobře přijaté a anonymní pozdravy GM
Ahoj všichni, jsem v Guru Board nový.
A stejně jako vy jsem vyhrál 300 eur v (5 bonusech) Casinu. Už 10 dní mi říkají, že výplata brzy dorazí, ale nic, nada, dorazím.
Pečlivě jsme přemýšleli o tom, co bychom mohli udělat, prozkoumali jsme a narazili jsme na tyto informace: provozovatelem tohoto kasina je (Nitrospins Casino licencované v Curacau) sesterské kasino Betsolino a 5Bonuses Casino jsou licencovány v Kostarice a údajně regulovány Khanawake Gaming Komise. Myslím, že ty dvě kasina slouží jen jako zástěrka, aby se nevyplácely peníze.
Protože licence v Kostarice není seriózní a dobře monitorovaná, investoval jsem 25 eur, existuje ( úřad pro hazardní hry zemí, kde to můžete nahlásit) a brzy zmizím z německého trhu. A jimi pronásledován. Hodně štěstí všem
Ahoj, je mi líto, že jsi v této situaci. Řeklo vám také kasino, proč jste ještě nedostali své peníze? Požádalo vás kasino o ověření?
Co se licence týče, máte pravdu, Kostarika nepatří k těm lepším, takže byste je asi s celou situací kontaktovali.
Každopádně jsem viděl, že jsi podal stížnost , tak jsem zvědavý, jak to dopadne.
Pokud máte něco nového, určitě mi dejte vědět.
Ahoj, všiml jsem si, že vaše recenze říká, že toto kasino je licencováno v Kostarice, ale z mé zkušenosti ve skutečnosti tuto licenci nemají. Když jsem se jich zeptal na podrobnosti, slíbili, že je pošlou e-mailem, ale nikdy to nedodrželi. Můžete poskytnout důkaz, že mají licenci Kostariky? Jinak by bylo dobré zmínit, že mohou fungovat bez licence.
Vaše fotografie, která inzeruje s licencí Kostariky 
Říkal jsem to guru kasina měsíce, žádná reakce.
Ahoj, všiml jsem si, že vaše recenze říká, že toto kasino je licencováno v Kostarice, ale z mé zkušenosti ve skutečnosti tuto licenci nemají. Když jsem se jich zeptal na podrobnosti, slíbili, že je pošlou e-mailem, ale nikdy to nedodrželi. Můžete poskytnout důkaz, že mají licenci Kostariky? Jinak by bylo dobré zmínit, že mohou fungovat bez licence.
Ahoj, nechal jsem to znovu zkontrolovat. Vidím validátor, stejně jako jej odeslal jiný hráč, ale nemohu na něj kliknout. Je ale možné, že se to dá ověřit i jinak, tak jsem se na to zeptal a dám vědět, jestli zjistím víc. Už mi jednou řekli, že tuto licenci mají, tak uvidíme.
Ahoj kluci 5bonusové kasino již není dostupné v Německu sesterské kasino betsolino. a myslím, že betsolino bude mít stejný osud, ciao
Škoda, že vyhraných 300 eur je pryč
Budu o tom informovat náš datový tým. Zkontrolují to a změní to v recenzi kasina, pokud je to tak.
Děkuji a omlouvám se za výsledek zde.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
