Rozhodl jsem se toto kasino vyzkoušet, stejně jako u mnoha jiných, a začal jsem s malou částkou. S vkladem 150 jsem vyhrál přes 600. Už přes týden se snažím vybrat peníze a proces ověření je neuvěřitelně zdlouhavý. Každé dva dny po mně žádají o dokument e-mailem. Zdá se pravděpodobné, že peníze nevyplatí, stejně jako mnoho jiných. Doporučuji jim vyhýbat se, pokud se chcete vyhnout stresu.
Ahoj, je mi líto, že se proces ověření neustále zpožďuje. Jaké dokumenty již kasino přijalo? Co jste jim naposledy poslali?
Bohužel nebudete moci vybrat své peníze, dokud nebude toto ověření dokončeno, takže se pokusím o jeho dokončení. Pokud to nepomůže, podejte stížnost.
Ahoj, je mi líto, že se proces ověření neustále zpožďuje. Jaké dokumenty již kasino přijalo? Co jste jim naposledy poslali?
Bohužel nebudete moci vybrat své peníze, dokud nebude toto ověření dokončeno, takže se pokusím o jeho dokončení. Pokud to nepomůže, podejte stížnost.
Nejdříve jsem předložil obě strany občanského průkazu, poté jsem požádal o výběr a oni požadovali účet za energie k prokázání bydliště (který jsem jim poskytl). O dva dny později platbu odmítli a požádali o selfie s mým občanským průkazem (který jsem jim poskytl). O dva dny později platbu znovu zrušili a požádali o selfie s kódem, který mi poslali (který jsem jim poskytl). Řekli mi, že můj účet je ověřený, ale že pokud chtějí, můžou si vyžádat další dokumenty. Nevím, co dalšího mohou požadovat. Všechno, co se týká účtu, bylo sděleno jasně a rychle. V tuto chvíli můj výběr stále čeká na vyřízení a od doby, co jsem se s tímto problémem začal zabývat, uplynul více než týden.
Pokud vám řekli, že jste byli ověřeni, pak si myslím, že by se o to prozatím mělo postarat. Kasino si vždy může vyžádat další dokumenty nebo vás později znovu ověřit, ale myslím, že prozatím budete v pořádku.
Teď bych počkal, jak výběr proběhne a co se bude dít dál. Jakou platební metodu jste si zvolil?
Pokud vám řekli, že jste byli ověřeni, pak si myslím, že by se o to prozatím mělo postarat. Kasino si vždy může vyžádat další dokumenty nebo vás později znovu ověřit, ale myslím, že prozatím budete v pořádku.
Teď bych počkal, jak výběr proběhne a co se bude dít dál. Jakou platební metodu jste si zvolil?
Ahoj, zvolím stejnou metodu, jakou jsem použil pro vklad, tedy USDT TRC20. Včera jsem kontaktoval podporu přes chat a řekli mi, že to trvá 24 hodin, ale už je to 48. Uvidíme, co se stane.
Jasně, počkáme a uvidíme, jak se to vyvine. Jsem si jistý, že je jen otázkou času, než ty peníze dostanete. Doufám, že to nebude trvat moc dlouho. 🙂
Jasně, počkáme a uvidíme, jak se to vyvine. Jsem si jistý, že je jen otázkou času, než ty peníze dostanete. Doufám, že to nebude trvat moc dlouho. 🙂
Dnes jsem psal na chat a řekli mi, že by to mohlo být 5 dní, ale pořád to prodlužují.
Nemyslel jsem si, že to s touto platební metodou bude trvat tak dlouho. Rád bych ale dodal, že kasinům dáváme 14 dní na vyřešení problému a pokud kasino do té doby peníze nepošle, můžete se na nás obrátit a my se vám pokusíme pomoci.
Uvidíme, co se stane tento týden, a věřím, že své peníze dostanete.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
