Ahoj Daniele, mohl bys mi pomoct? Před více než 48 hodinami jsem podal žádost o výběr, kontaktoval jsem chat a napsali mi, že žádosti jsou obvykle zpracovány do 24 hodin. Několikrát jsem se ptal, v jaké lhůtě mám očekávat zpracování žádosti, ale nedostal jsem žádnou konkrétní odpověď. Navíc na zpracování žádosti čekám už více než 12 hodin, protože podle nich byla označena vysokou prioritou.
Hi Daniel, could you help me, I made a withdrawal request more than 48 hours ago, I contacted the chat, they wrote to me that requests are usually processed within 24 hours. I asked several times within what period I should expect the request to be processed, I do not receive any specific answer, besides, I have been waiting for the request to be processed for more than 12 hours, since according to them it was marked with high priority.
Automaticky přeloženo: