Ahoj, už jsem dříve psal o sociálním kasinu s názvem Bitsky, ale vyřešili mi problém. Rozhodl jsem se vyzkoušet Wineru, protože jsem viděl recenze na různých kasinových stránkách.
o tom, že je to legitimní. Mají dobré promo balíčky a utratil jsem už víc než 100 dolarů, a to sotva dělám, dokud se necítím pohodlně, ale měli dobré nabídky! Vyhrál jsem 400 dolarů, ale zastavil jsem se na 380 a rozhodl se zkusit první vyplacení. Prošl jsem KYC a chtěl jsem si vybrat kryptoměny, protože to bylo zpočátku vše, co měli. Agent mi pak poradil, abych místo toho použil metodu ACH, takže jsem tento proces provedl s první žádostí v červnu. 
15. června 2026. E-mail od nich jsem dostal v pátek 19. června 2026, což byl svátek, a řekli mi, že platbu zpracovali a že její přijetí na můj bankovní účet může trvat až tři dny, takže jsem souhlasil, že to udělali o svátcích. Pravděpodobně to přijde v pondělí nebo v úterý. No, nepřišlo. Napsal jsem jim 25. a řekl jsem, že jsem čekal pět pracovních dnů a stále nemám svou platbu, přestože jste mi řekli, že jste platbu odeslali 19. a v transakcích na mém účtu se zobrazuje jako dokončená, ale peníze na účtu nemám. Dokonce jsem zveřejnil čísla svých účtů a požádal je, aby zkontrolovali, zda je vložili na správný účet, o kterém vím, že jsem vše zadal správně, a bylo mi řečeno, že finanční tým dělá, co může, a peníze by měly brzy dorazit. Řekl jsem, že rozumím, ale problém je v tom, že jste mi poslali e-mail, ve kterém jste uvedli, že jste platbu odeslali a že to může trvat až tři dny, přitom už je to přes týden a stále jsem své peníze nedostal. Jsou to téměř 2 týdny, co jsem poprvé požádal o uplatnění. Nevím, jestli je to tím pozdním taktikováním, nebo v čem je problém, ale začínám být nervózní, že od nich nedostanu zaplaceno, přestože mi říkají, že je vše v pořádku, že zaplaceno dostanu a že na tom finanční tým pracuje. Jak to ale děláte vy, když jste mi řekli, že jste platbu již provedli a že byla odeslána. Pokud se pustíte do Trust Pilot, mají spoustu dobrých recenzí. Začínám si ale klást otázku, protože když se podívám na negativní recenze, vidím, že někteří uživatelé mají stejný problém s přijímáním plateb nebo že to trvá příliš dlouho, ale vzhledem k tomu, že se jedná o ACH, peníze by už měly dorazit. Nerozumím, v čem je problém, pokud platbu odeslali. Chci vědět, jaké jsou další kroky a jak můžu své peníze získat, protože upřímně řečeno, nevím, čemu mám věřit, pokud mi skutečně zaplatí. Mám snímek obrazovky z konverzace a mám i e-mail, který mi poslali, ve kterém je uvedeno, že mi peníze zpracovali. Na e-mailu bylo divné, že chybně napsali slovo „uplatnění", ale já jsem ho ignoroval. Doufám, že mi někdo odpoví. Děkuji.
