Zkušenosti s 1Win a varování před podvodnými bonusy

Měl jsem s 1win velmi špatnou zkušenost a chci ji zdokumentovat důkazy.

Vložil jsem peníze, prohrál je a pak jsem využil roztočení zdarma, které mi daly bonusové prostředky. S těmito prostředky jsem normálně hrál, dosáhl značného zisku (x640) a splnil podmínku protočení.

Po dokončení převodu systém zobrazil zprávu, že peníze budou připsány na můj zůstatek během několika minut. To se nikdy nestalo.

Při kontaktování podpory:

Nejdřív říkali, že ve hře nebyla žádná aktivita.

Pak řekli, že byly zaznamenány zisky.

Poté, co jsem hrál v demo režimu

Bonus nakonec nebyl aktivován, protože jsem na účtu měl 0,03 $.

Nikdy nebylo varování, že minimální zůstatek jako 0,03 $ bonus zcela zneplatní. I tak mi systém umožnil hrát, splnit podmínky a ukázal, že peníze budou připsány.

Zdá se, že se jedná o závažnou konstrukční vadu nebo praktiku, jak se vyhnout platbám.

Přikládám screenshoty celé konverzace a systému.

Má někdo podobné zkušenosti s 1win?

Snímky obrazovky tam pořád jsou, ale další mi už nejdou nahrát.

snímky obrazovky z chatu:

Tady se píše, že jsem porušil pravidla

???

Tady se zmiňuje moje porušení smlouvy xd

Ptám se tady, proč se to neaktivuje.

Zde je velmi dobré vysvětlení a největší demonstrace mytí rukou na platformě.

Stručně řečeno:

Nesázejte na 1win s ohledem na bonusy, je to naprostý podvod. Pokud se vám podaří s bonusem vyhrát peníze, udělají vše pro to, aby vám ho nedali, stejně jako to udělali mně. Je to naprostá ztráta času.

Věřím, že celá tato situace by měla být důkladně vyšetřena, takže doufám, že náš tým pro vyřizování stížností tak bude moci učinit, až k tomu přijde vhodná doba.

Počkejte prosím na posouzení vaší stížnosti a budete informováni o dalším postupu.