Měl jsem s 1win velmi špatnou zkušenost a chci ji zdokumentovat důkazy.
Vložil jsem peníze, prohrál je a pak jsem využil roztočení zdarma, které mi daly bonusové prostředky. S těmito prostředky jsem normálně hrál, dosáhl značného zisku (x640) a splnil podmínku protočení.
Po dokončení převodu systém zobrazil zprávu, že peníze budou připsány na můj zůstatek během několika minut. To se nikdy nestalo.
Při kontaktování podpory:
Nejdřív říkali, že ve hře nebyla žádná aktivita.
Pak řekli, že byly zaznamenány zisky.
Poté, co jsem hrál v demo režimu
Bonus nakonec nebyl aktivován, protože jsem na účtu měl 0,03 $.
Nikdy nebylo varování, že minimální zůstatek jako 0,03 $ bonus zcela zneplatní. I tak mi systém umožnil hrát, splnit podmínky a ukázal, že peníze budou připsány.
Zdá se, že se jedná o závažnou konstrukční vadu nebo praktiku, jak se vyhnout platbám.
Přikládám screenshoty celé konverzace a systému.
Má někdo podobné zkušenosti s 1win?
Snímky obrazovky tam pořád jsou, ale další mi už nejdou nahrát. 
I had a very bad experience with 1win and I want to document it with evidence.
I deposited money, lost it, and then used free spins which gave me bonus funds. With those funds I played normally, made a significant profit (x640), and met the wagering requirement.
Upon completing the rollover, the system displayed a message indicating that the money would be credited to my balance within a few minutes. This never happened.
When contacting support:
First they said there was no activity in the game
Then they said that there were recorded profits.
After I was playing in demo mode
Finally, the bonus was not activated because I had $0.03 in the account
There was never any warning that a minimum balance like $0.03 would completely invalidate the bonus. Even so, the system allowed me to play, meet the conditions, and showed that the money would be credited.
This appears to be a serious design flaw or a practice to avoid payments.
I've attached screenshots of the entire conversation and the system.
Has anyone else had similar experiences with 1win?
My screenshots are still there, but it won't let me upload any more.
Tuve una experiencia muy mala con 1win y quiero dejar constancia con pruebas.
Deposité dinero, lo perdí y luego utilicé free spins que me dieron saldo de bono. Con ese saldo jugué normalmente, obtuve una ganancia importante (x640) y cumplí el requisito de apuesta.
Al completar el rollover, el sistema mostró un mensaje indicando que el dinero se acreditaría en mi balance en unos minutos. Esto nunca ocurrió.
Al contactar soporte:
Primero dijeron que no había actividad en el juego
Luego dijeron que sí había ganancias registradas
Después que estaba jugando en modo demo
Finalmente, que el bono no se activó porque tenía $0,03 en la cuenta
Nunca hubo ninguna advertencia de que un saldo mínimo como $0,03 invalida completamente el bono. Aun así, el sistema me permitió jugar, cumplir condiciones y mostró que el dinero sería acreditado.
Esto parece un problema grave de diseño o una práctica para evitar pagos.
Adjunto capturas de toda la conversación y del sistema.
¿Alguien más tuvo experiencias similares con 1win?
mis capturas siguen pero no me deja cargar mas
Automaticky přeloženo:
Tady se zmiňuje moje porušení smlouvy xd
Ptám se tady, proč se to neaktivuje.
Zde je velmi dobré vysvětlení a největší demonstrace mytí rukou na platformě.
