Ahoj,
Můj nejlepší odhad je, že vám můžeme zobrazit pouze místní licencovaná kasina a v databázi máme momentálně pouze tři z nich. Ostatní kasina přijímají i maďarské hráče, ale nemají licenci pro vaši zemi. Bohužel je to pro většinu regulovaných trhů velmi běžné. Jak vidíte, všechna tři kasina se jmenují „name".hu
Ahoj.
Je opravdu pravda, že si nemůžu stěžovat na kasino a poté napsat recenzi, i když je stížnost již uzavřena?
Pravděpodobně můžu nejdřív podat recenzi a pak stížnost, ale naopak ne?
To nedává smysl.
Dobrý den.
Zkusím ti vysvětlit, jak to celé funguje, ano?
Svou uživatelskou recenzi můžete samozřejmě napsat kdykoli. Pokud je na kasino, pro které jste recenzi napsali, vyřízena stížnost, bude muset počkat, dokud nebude stížnost uzavřena, a teprve poté můžeme s vaší recenzí pracovat.
Pokud bude vaše stížnost uzavřena jako zamítnutá, řekněme, jako tomu bylo ve vašem případě, musíme se podívat na důvod zamítnutí a na recenzi, kterou jste napsali. Musíme si ji pečlivě přečíst, abychom zjistili, zda se jedná o stejný problém, jaký byl ve stížnosti.
Takže, abych byl konkrétnější. Chtěl jste, aby vaše stížnost byla uzavřena, protože jste udělal chybu s těmi bonusy, že? Proto jsme vaši recenzi také zamítli, protože stížnost byla zamítnuta a recenze se týkala stejného problému.
Právě jsem viděl vaši druhou recenzi, kterou jste napsal pro stejné kasino, a ta se opět týkala převážně bonusu. Domníváme se, že žádné kasino si nezaslouží nízké hodnocení, pokud jsou na jeho stránkách uvedeny všechny podmínky pro bonus, a také proto, že bonus je ve skutečnosti dárek od kasina a všichni hráči se mohou rozhodnout, zda s ním budou hrát.
Takže pokud byste chtěli napsat recenzi na toto kasino a sdílet své zkušenosti s čímkoli dalším, udělejte to kdykoli a my si ji znovu přečteme a zvážíme, zda si zaslouží schválení. To znamená, zda uživatelská recenze obsahuje informace, které mohou být skutečně užitečné pro ostatní.
Doufám, že jsem vám pomohl lépe porozumět naší práci, a samozřejmě, pokud máte jakékoli další otázky, jsme tu pro vás.
Stížnost byla podána na základě nesprávných informací poskytnutých kasinem a po objasnění záležitosti jsem požádal o její stažení sám.
Poté jsem napsal novou recenzi, kde jsem opravil všechna nesprávná tvrzení. Byla to jen moje vlastní zkušenost s nekalými bonusovými praktikami kasina, které guru kasina také zmiňuje v popisech kasina.
Takže tomu stále nerozumím. Situace je taková, že můžu hodnotit jakékoli kasino a jeho bonusové praktiky kromě tohoto, na které jsem krátce podal nesprávnou stížnost, kterou jsem stáhl před samotným zpracováním.
Takže v budoucnu, podáním stížnosti na kasino, vám odebereme právo psát jakoukoli recenzi na stejné kasino v budoucnu?
Nebo že se nemůžu zmínit o bonusech, pokud se moje stížnost týkala bonusu?
Stížnost, která byla založena na nesprávných informacích poskytnutých samotným kasinem.
Zkontroloval(a) jsem vaši druhou recenzi a jak vidím, byla zamítnuta z nesprávného důvodu a chtěl(a) bych se omluvit. Nyní jsem to opravil(a).
Popsali jste tam bonus, který toto kasino nabízí. I když s tímto druhem bonusu nejste spokojeni, nebo dokonce nespokojeni, stále se domníváme, že si kasino nezaslouží nízké hodnocení jen proto, že se vám nelíbí. Vše je vysvětleno v podmínkách tohoto bonusu a všichni hráči se po jejich přečtení mohou rozhodnout, zda si ho vezmou či nikoli.
Takže, prosím, pokud byste chtěli ve své uživatelské recenzi tohoto kasina napsat cokoli dalšího, udělejte tak kdykoli.
V případě, že se ze strany kasina objevily nějaké nesprávné informace o bonusu, můžete o tom samozřejmě napsat ve své recenzi. Informacemi se budeme zabývat a znovu je důkladně prověříme.
Pokud jste důslední, měli byste odstranit všechny recenze, které daly špatné hodnocení a v popisu zmínily bonusové podmínky, pokud je to podle vás hráčům zakázané, že?
Prohlédl jsem si to a našel jsem spoustu podobných recenzí.
Ve své recenzi jsem zmínil i další věci, jako například pomalost vkladu, ale celá moje recenze byla zamítnuta pouze kvůli mé zmínce o špatných bonusových podmínkách, což by bylo dobré k varování nových zákazníků kasina a připomenutí jim, že je dobré si přečíst bonusová pravidla, zejména pro toto kasino.
Kdo je zde chráněn, hráči nebo kasino, když mi není dovoleno napsat vlastní upřímnou recenzi, která tedy neobsahuje žádné nepravdivé informace?
Všechny uživatelské recenze posuzujeme v souladu s našimi pokyny a s každou recenzí nakládáme samostatně. Samozřejmě najdete mnoho recenzí, které zmiňují bonusy, ale rozhodně to není hlavní část uživatelské recenze, jako tomu bylo ve vaší recenzi.
Nebudu v této konverzaci pokračovat, pokud nepochopíte, co se vám snažím vysvětlit a zjednodušit:
Pokud si přejete, napište novou recenzi. Budeme se jí zabývat a schválíme ji nebo zamítneme dle našich pravidel. Děkujeme za pochopení.
Dobře, pokaždé, když začnu znovu psát, doufám, že to tentokrát přijmete. Další je třetí ze čtyř pokusů.
Bylo by fajn, kdyby bylo vůbec možné upravit tu už zamítnutou recenzi, ale ne, stačí ji úplně smazat. A já začnu znovu od začátku...
Příště se pokusím zdůraznit něco jiného a pak doufám a modlím se, abyste moji upřímnou a osobní zkušenost považovali za takzvaně správnou.
Díky za vysvětlení tohoto zvláštního způsobu podpory casino hráčů..
Děkuji za váš příspěvek a také za recenzi. Právě jsem to zrecenzoval a je to zveřejněné na naší straně.
Ještě jedna poslední věc z mé strany: je opravdu zvláštní slyšet od někoho, komu jsme mnohokrát pomohli ohledně stížností, že skutečně podporujeme kasina.
Ale každopádně, mějte se hezky.
Dobrý den, omlouvám se za nepříjemnosti, jen jsem chtěl, abyste se mě zeptal, Jozefe, podívejte se prosím na mou zprávu. Děkuji.
Řeknu mu to hned. 🙂
Nedělej si starosti.
Mějte se hezky. 🙂
Ahoj Jaro, Romi, Radko atd., co se děje, lidi? Doufám, že je u vás všechno v pořádku. Chtěl jsem vás moc pozdravit a něco málo o online hazardních hrách. Víte, že jsem přestal hrát online kasina, ale hraji v kasinech tady v Řecku, ale ne moc, možná 2krát za měsíc, s ne moc penězi, kolem 200 nebo 300 eur. Před pár měsíci jsem dostal jackpot (40 000 eur), lol, to bylo fakt fajn. Včera jsem zase dostal jackpot 2500 eur s mými prvními 20 eury v... hehe... takže co se týče online kasin... znám jich tady v Řecku spoustu, kteří hrají online kasina, a dostávám od nich zpětnou vazbu. Neříkám vám o tom, protože je to fakt hodně špatná negativní zpětná vazba a někteří prohráli moc peněz a mají problémy s rodinou. (Lidi hrají zodpovědně, to je jediný způsob, jak hrát bez problémů. Nehrajte, abyste vyhráli, HRAJTE, abyste se bavili s menšími penězi... to je můj názor.) Jsem rád, že už online nehraji. Každopádně se opatruj a přeji ti veselé Vánoce a šťastný nový rok...!!!
Zdravím
Hej.
Jsem opravdu rád/a, že jsi v pořádku. Prosím, buď takový/á i nadále a nenech se žádným vítězstvím zlákat zpět.
Kala Xristougenna, kai tou xronou me ygeia.
Rádi od vás slyšíme.
Ahoj Romi.
WoW Kala Xristougenna, kai tou xronou me ygeia..naprostá pravda 🙂 Rád tě vidím tak šťastnou a samozřejmě pomáháš ostatním hráčům najít řešení pro mnoho problémů, kterým čelí, a děláš to skvěle 🙂 Pokračujte ve své dobré práci
uvidíme se
Ještě jednou děkujeme. Děláme opravdu všechno, co je v našich silách. 😉
Milý Matěji
Prosím, přečtěte si mou zprávu na LinkedInu, je to pro mě opravdu důležité.
Ahoj lidi,
Nejsem si jistý/á, jestli je to správná sekce pro položení této otázky, pokud ne, prosím, nasměrujte mě do správného vlákna. Vyhrál/a jsem turnaj Santa's Slay, který končí 28. prosince 2025, ale ještě jsem neobdržel/a poukaz na Amazon? Nevím, jak dlouho to obvykle trvá, jen se snažím zjistit, co se děje. Jakákoli pomoc bude vítána.
Děkuju
Žádný problém. Zeptat se můžete i tady.
Pokud jste potvrdili svou e-mailovou adresu, ale ještě jste neobdrželi poukaz, prosíme o trpělivost. Dorazí.
Teď je to na stránkách poskytovatele hry, aby to rozeslali, víš.
Dejte nám ale vědět, až to obdržíte, ať víme, že je vše v pořádku.
Ahoj, viděl jsem, že ti Jaro odpověděl v jiném vlákně. Možná ale brzy budu mít konkrétnější informace. Brzy se ti ozvu. 😉
A srdečná gratulace k vítězství! 🎉✨
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
