Dobrý den, od 30.8.2023 do 7.9.2023 jsem byl ve Vances v Albánii. Rozhodl jsem se zaregistrovat do jet casino, během pobytu v Albánii jsem si trochu zahrál. 7. dne jsem se vrátil do Francie, jet kasino bylo ve Francii zakázáno, pokračoval jsem v hraní, zatímco můj přístup by měl být ve Francii přerušen, žádám o náhradu ztracených částek od 7. dne, což je 4000 eur. Můžeš mi prosím pomoct
Je nám líto, ale nemáte nárok na vrácení peněz:
( https://casino.guru/jet-casino-player-demands-a-refund-for-playing-in )
"Vzhledem k tomu, že kasino nezablokovalo váš účet kvůli tomu, že Francie je zemí s omezeným přístupem, a žádné z vašich peněz kvůli tomu nebyly zabaveny, obávám se, že nyní nemůžeme udělat nic, abychom vám pomohli. Z našeho pohledu hráči nemají nárok na vrácení vkladu, když jim kasino umožňuje zaregistrovat se a hrát, i když jsou ze země s omezeným přístupem. Skutečný problém by nastal, kdyby kasino zabavilo finanční prostředky hráčům s bydlištěm v omezených územích, kteří se zaregistrovali a vložili s pravdivými a přesnými osobními údaji.
Jet Casino navíc funguje na základě platné licence Curacao, takže nedrží žádné informace o hráčích, kteří se ve Francii sami vyloučili. Pokud jste tedy výslovně nepožádali o vyloučení z hazardních her v tomto konkrétním kasinu z důvodu závislosti, musím vás s politováním informovat, že nesplňujete kritéria pro vrácení vkladů ."
Mějte to prosím na paměti 🙏
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
