Vyhrál jsem velkou sumu, ale hra kolo nedokončila a zobrazila chybu.

U Starlight Princess Super Scatter se mi zvýšil zůstatek ze 105 eur na něco kolem 3400 eur, pak se hra zhroutila a teď nemůžu kolo dokončit a ani jsem nevyhrál?

tady vidíš, kde se to zastavilo

Mohl by mi prosím někdo poradit?

Dobrý den, doporučil bych kontaktovat kasino. Myslím, že ID kola musí být někde v historii; podle mého názoru je vhodné začít u podpory.

Co si o tom myslíš?

Nejdříve se zeptejte podpory kasina, to je jasné

Stalo se mi něco podobného, ​​ale částka byla velmi malá, takže jsem se k věci nedostal. Doufám, že se vám to brzy podaří vyřešit.

Ano, byl jsem tam, brzy to budou 2 týdny a zpráva zněla takto:

##- Prosím, napište svou odpověď nad tento řádek -##

Heitor (Kwikky)

6. srpna 2026, 20:52 SELČ

Ahoj Oskare,

Děkuji za vaši odpověď.

Náš tým na problému momentálně pracuje a jakmile budeme mít novinky, budeme vás informovat.

Vážíme si vaší trpělivosti.

S pozdravem,

Podpora Kwikky

Byl jsem s nimi v hodně kontaktu. Říkají, že sice vidí, že je to nedokončené kolo, ale technický tým na tom stále pracuje.

Ano, vypadá to, že si na jejich reakci budeme muset počkat.

Určitě mě bude také zajímat, s čím se vrátí.