Výběr z kasina Dragobet

Název: Varování: Dragobet.com odmítá vyplatit výhru 3 500 €

Zveřejnit:

Ahoj všichni,

Chci se s vámi podělit o svou zkušenost s Dragobet.com, online kasinem registrovaným v Kostarice.

• Provedl jsem tři vklady přes iDEAL (150 € + 150 € + 100 €), abych mohl hrát.

• Z těchto vkladů jsem vyhrál 700 € a úspěšně jsem si je vybral.

• Později jsem vyhrál dalších 4 160 €.

• Dne 29. 12. 2025 jsem požádal o výběr 2 000 EUR a 2. 1. 2026 o další výběr 1 500 EUR.

• Tyto výběry (celkem 3 500 €) jsou stále označeny jako „čekající na vyřízení", přestože jsem dokončil veškeré ověření KYC a dodržel všechna pravidla.

• Kasino neposkytlo žádné jasné vysvětlení pro zadržení finančních prostředků.

Několikrát jsem kontaktoval jejich podporu a dokonce jsem si stanovil formální lhůtu pro platbu, ale oni stále odmítají platbu.

Rada: Buďte s Dragobet.com opatrní. Prokázali, že mohou blokovat výběry, a to i v případě legitimních výher.

Může mi někdo pomoct? Co můžu dělat?

Chápu to správně, že je to váš první výběr, že?

Když jste uvedl/a, že jste dokončil/a KYC (poznávací proces zákazníka), je tato informace prosím viditelná ve vašem účtu?

Ne, toto není můj první výběr.

Z stejného účtu jsem již úspěšně obdržel výběr 700 EUR kolem 29. 12. 2025.

Ohledně KYC: Dokončil(a) jsem ověření KYC a předložil(a) všechny požadované dokumenty. Vzhledem k tomu, že výběr 700 EUR byl zpracován a vyplacen, předpokládám, že můj účet byl v té době ověřen. V současné době na svém účtu nevidím žádné čekající žádosti o KYC ani varování.

Nějaká aktualizace. Mám stejný problém. Čeká se na 3000 eur.

V tomto případě doufám, že svou výhru brzy obdržíte. Náš tým pro vyřizování stížností již čeká a je připraven zasáhnout, kdykoli to bude možné.

Prosím, řekněte nám o problému více.

Děkuji za aktualizaci a vaši podporu. Budu čekat na další vývoj.

S pozdravem,

Marek

Stejně jako Marc. Vyhrál jsem 3000. 4. ledna jsem provedl dva výběry. 2000 a 1000. Pořád čekám. Možná to bude trvat 3-5 bankovních dnů, ale po přečtení tohoto Marcova příspěvku se bojím. Bude to pro mě velká lekce, pokud mě podvedou. Už žádná kasina ze zahraničí. Ale i tak držte palce. Stejně jsem prohrál 6/700.

Nějaká aktualizace?

Žádné stále nevyřízené

To je banda podvodníků. Hodně štěstí.

Mohl bys nám pomoct, Romy? Stále to čeká na vyřízení, ale říkají, že už jsem dostal svou výhru? Máš s tím zkušenosti?

Aktualizovat:

Stav se změnil, jen peníze ještě nebyly vloženy. Ale to se brzy stane.

Jo, já taky. Věci se zlepšují. 🙏🏼 Myslím, že čtou Casino Guru. Děkuji, Casino Guru. Vypadá to dobře. Ale budeme vás průběžně informovat.

Bohužel musíme čekat, protože i když podáte stížnost nyní, náš tým pro vyřizování stížností musí čekat 14 dní, než bude moci zasáhnout.

Aktualizace, peníze jsou na mém bankovním účtu! Díky za podporu

Aktualizace, udělal jsem svůj první výběr. Děkujeme vám.

Paráda, kámo. Už jsem jednu výplatu dostal. Skvělé. Myslím, že cítili ten tlak. Užij si to a nepromarni to, kámo.

Jsem rád, že je to tak.

Jak byste nyní celkově ohodnotil/a kasino?

Skvělá zpráva. Děkuji.

Na kolik jich ještě čekáš?