Výběr z kasina Box24 – blokování

Vážení, zaregistroval jsem se na webu box24casino a provedl nějaké vklady, potvrdil svůj účet požadovanými dokumenty, zatím vše v pořádku.

Vyhrál jsem částku 2 300 realů v sázkách na automaty, požádal jsem o výběr ve výši 1 900,00 realů R$, informoval jsem účet Ecopayz, který je aktivní, ak mému překvapení byl můj účet deaktivován a obdržel jsem zprávu, abych poslal e-mail na [email protected] znát důvody zablokování a zatím mi stránka nevrací můj dotaz a nechali mě bez odpovědi. Ptám se, je tento web skutečný? Platí hráčům? Nebo nás jen oklamat, abychom provedli vklad? Pokud mi můžete pomoci s informacemi a kontaktními formuláři, abych mohl vybrat hodnoty, které jsem vyhrál, ocenil bych to.

Dík!

Ahoj.

Bohužel, podle našich informací je toto kasino dost špatné, ověřte si reputaci zde .

"Nedokázali jsme se spojit s žádným ze zástupců kasina nebo členy zákaznické podpory, takže považujeme za nerozumné hrát v kasinu Box 24 a nedoporučujeme to ."

Docela mě překvapuje, že jsi prošel ověřením účtu, abych byl upřímný.

V jakém stavu je vaše odstoupení od smlouvy a kdy jste jej prosím odeslali?

Bom dia Radka,

Eles me responderam sem informaçao bem vagas, nao sei o que fazer.

Abaixo segue o e-mail que me enviaram.

Ahoj,

Děkuji, že jste nás kontaktovali.

Zkontrolovali jsme váš účet a rádi bychom vás informovali, že byl uzavřen kvůli několika nesrovnalostem. Vezměte prosím na vědomí, že toto rozhodnutí je neodvolatelné.

Přejeme hodně štěstí do budoucna.

Ahoj,

Věřím, že nějaké další vysvětlení je na místě, ale jak jsem psal toto kasino nepatří mezi nejlepší, takže se zdá, že je to rozdíl.

Pokud odešlete stížnost, kterou se pokusíme dále prošetřit, můžete ji odeslat zde .

Snad se nám podaří získat nějaké odpovědi.