Ahoj všichni,
Momentálně čekám na výběr 1 200 € z VegaDream.
O stažení žádosti jsem požádal 23. srpna 2026 kolem 16:00 SEČ a stále se o něm nejedná.
Dne 31. srpna jsem kontaktoval podporu VegaDream a bylo mi řečeno, že můj případ byl postoupen příslušnému oddělení k dalšímu prošetření a že budu kontaktován e-mailem.
Včera, 3. září, VegaDream zpracovala a vyplatila samostatný výběr 20 € z roztočení zdarma.
Můj výběr 1 200 EUR však stále čeká na vyřízení.
Chápu, že VegaDream má v současné době velký počet žádostí o výběr, ale téměř 12 dní je už docela frustrující, zvláště když výběr zřejmě ještě ani nebyl zpracován.
Zažil někdo v poslední době podobné zpoždění u VegaDream, zejména při výběrech nad 1 000 €?
Počkám, až uplyne 14denní lhůta, a pokud 1 200 EUR stále nebude zaplaceno, podám oficiální stížnost.
Budu toto vlákno průběžně aktualizovat.
Děkuji za váš čas.
