Výběr 1 200 € stále čeká na vyřízení i po téměř 12 dnech

Ahoj všichni,

Momentálně čekám na výběr 1 200 € z VegaDream.

O stažení žádosti jsem požádal 23. srpna 2026 kolem 16:00 SEČ a stále se o něm nejedná.

Dne 31. srpna jsem kontaktoval podporu VegaDream a bylo mi řečeno, že můj případ byl postoupen příslušnému oddělení k dalšímu prošetření a že budu kontaktován e-mailem.

Včera, 3. září, VegaDream zpracovala a vyplatila samostatný výběr 20 € z roztočení zdarma.

Můj výběr 1 200 EUR však stále čeká na vyřízení.

Chápu, že VegaDream má v současné době velký počet žádostí o výběr, ale téměř 12 dní je už docela frustrující, zvláště když výběr zřejmě ještě ani nebyl zpracován.

Zažil někdo v poslední době podobné zpoždění u VegaDream, zejména při výběrech nad 1 000 €?

Počkám, až uplyne 14denní lhůta, a pokud 1 200 EUR stále nebude zaplaceno, podám oficiální stížnost.

Budu toto vlákno průběžně aktualizovat.

Děkuji za váš čas.

Mám ho od 31. srpna 2026, taky přes 900 €.

Dříve vždy pod 48 hodin, ale od té doby je to jiné a je k dispozici podpora umělé inteligence.

Už to dorazilo?

Ahoj Flastere, ne, peníze ještě nedorazily. Dám ti vědět!

S pozdravem

Aktualizace: Výplata právě dorazila! 🙏🏼

Já teď taky 🙏🏼

Vegadream na 1. místě

Ahoj. Někdy opravdu nezbývá nic jiného než čekat, až kasino zpracuje výběr.

Kasinům obvykle dáváme na dokončení tohoto procesu až 14 dní. Pokud se podobný problém v budoucnu opakuje a výběr nebude zpracován ani po uplynutí této lhůty, můžete se na nás kdykoli obrátit a podat stížnost.

Z toho, co jste popsal, se zdá, že kasino vám dalo jen poměrně obecné odpovědi. Pokud od vás není nic dalšího potřeba a můžete jen čekat, pak je trpělivost v tuto chvíli pravděpodobně nejdůležitější, i když vím, že to může být někdy to nejtěžší.

V každém případě jsem rád, že jste vy i ostatní hráči nakonec dostali své peníze. Doufám, že v budoucnu bude vše pokračovat bez problémů.🙂