Dobře, můj partner má účet sametových točení a čeká na výplatu ve výši 2 500 $ více než 3 měsíce.
Předtím měla úspěšnou výplatu 800 $ mnoho měsíců před touto výhrou.
Po několika e-mailech a zprávách nevyplatili její výhry, důvodem bylo prostě to, že jejich systém zpracování má chybu a trvalo by to čas. Uplynuly více než 3 měsíce a nyní se kasino zjevně uzavřelo.
neví někdo, jestli existuje nějaký proces, jak dostat její výplatu, nebo je to v podstatě už nadobro pryč?
Ok my partner has a velvet spins account and has been waiting for a pay out of $2500 for over 3 months.
Previous to that she had a successful payout of $800 many months prior to this win.
After multiple emails and messages they have not paid out her winnings, there reason was simply that their processing system has an error and it would take time. Over 3 months it’s been and now the casino has apparently closed down.
does any one know if there is any process to get her payout or is it basically gone for good now?