Účet Parimatch je zablokován

Ahoj týme

z žádného důvodu je najednou můj parimatch účet zablokován a jakmile jsem na svůj účet provedl obrovský vklad, zablokovali můj účet.

Můj účet byl ověřen, jsem tam uživatelem od posledních 3 let.

Už jsem jim poslal výpisy z účtu, všechny doklady vše, ale nic pozitivního, prosím o pomoc.

parimatch acc no - 569781396

Jediný důvod, proč to zde uvádím, jsem používal kasinové hry a najednou při hraní byl účet zablokován.

Abychom tedy dobře pochopili situaci. Provedli jste vklad na svůj účet a začali jste hrát nějaké kasinové hry, když najednou byl váš účet bez jakéhokoli vysvětlení zablokován. je to tak?

Zkoušeli jste v této věci kontaktovat podporu?

Zkuste k tomu prosím uvést nějaké další podrobnosti a také odpovězte na vaši stížnost , abychom mohli pokročit v jejím řešení.🙏

Ano, přesně to se stalo,

Kontaktoval jsem podporu a poskytl jsem jim všechny podrobnosti o bankovních výpisech a všechny ověřovací dokumenty, které chtěli. Ale žádná odpověď, pokaždé, když se pokusím navázat kontakt, dostanu od nich stejný e-mail s uvedením bankovních výpisů a ověřovacích dokumentů.

Vklady, které jsem provedl, každá jednotlivá transakce je jasně shodná s bankovními výpisy, které jsem poskytl, jasně nechápu, o co jde. Pokud parimatch nedokáže vysledovat žádnou transakci, měli by zkontrolovat můj parimatch účet a dozví se, jaké všechny transakce se skutečně staly a kolik peněz jsem vložil nebo vybral.

Ano, přesně to se stalo.

Kontaktoval jsem podporu, ale žádná pomoc, je to jen nekonečná smyčka, když s nimi navazuji, řeknou, prosím, poskytněte bankovní výpisy, které jsem již poskytl několikrát.

to je to, co se děje, nyní od nich nedostanu žádnou odpověď a za 2-3 dny požádám o následnou kontrolu a znovu mě požádají o výpisy z účtu.

Vím, že je těžké se s tím vypořádat, ale řekl bych, že tito specialisté na kasina pracují na tom, jak ověřit výpisy a váš účet. Podle mého názoru není náhoda, že váš účet byl zablokován během hraní, a to nejen v okamžiku, kdy jste odeslali první žádost o výběr, ale rozhodně je na místě kasina, aby vám vysvětlilo všechny podrobnosti. Řekl bych, že váš účet byl označen kvůli nějaké aktivitě nebo podobnosti a nyní to vyšetřuje příslušné oddělení.

Nechci vás samozřejmě děsit a přál bych si, abych se úplně mýlil.

Tak či onak si ale na životopis musíme počkat. Nevidím jinou možnost. Zkuste být trpěliví.