Myslel jsem, že bych všechny varoval (také si zde budu stěžovat).
Měl účet tonybet od roku 2022. Žádný problém, plně ověřeno, více vkladů a výběrů. Před několika měsíci jsem kvůli problémům přestal hrát hazardní hry. Také opustili zemi, kde získali licenci. Nemůžu hrát tam, kde jsem teď.
Uvědomil jsem si, že mám na účtu 260, což byl myslím vklad 200 a drobné výhry ze sportovní sázky. Požádal jsem o výběr a pak řekli, že musím poslat pdf se svou adresou. Zdůraznil jsem, že jsem byl plně ověřen po dobu dvou let a již nežiji v zemi, takže potřebuji vrátit peníze a účet uzavřít.
Pak se zdálo, že si libovali v tom, že mi zavírali účet a kradli nejen moje 60 eurové výhry, ale i můj 200 eurový vklad!!!!
Byl jsem upozorněn, že je to v rozporu se spotřebitelským právem EU a někteří lidé online mi poslali důkazy o tom, že vracejí peníze hráčům za podobných okolností, takže jsem možná někoho dostal na jejich špatný den nebo jeho diskriminaci?
V příloze je e-mail, který mi poslali nejméně 5krát. V pondělí budu kontaktovat svého právního zástupce a jeho ADR.
Chtěli jste varovat lidi a zjistit, jestli to už někdo neměl?
Abych byl upřímný, emocionálně mě to ovlivnilo, takže budu hledat náhradu.
V příloze je termín, na který stále odkazují. Nejste si jisti, jak se to týká mě? Také tam není uvedeno, že mohou ukrást zálohu, také jsem v jejich Ts a Cs nenašel nic, co by nahradilo spotřebitelské právo EU nebo kde jsem s tím souhlasil?
