Stížnosti kasina Sunrise Slots

Dobrý večer, obdržel jsem kód pro hraní 33 zatočení zdarma v kasinu sunrise slots, s těmito 33 otočeními zdarma jsem vyhrál kolem 15 $, nicméně jsem pokračoval ve hře a měl zůstatek téměř 200 $, splnil jsem požadavky, aby byl zůstatek k dispozici pro výběr .

Kontaktoval jsem chat kasina, abych se zeptal, jak mohu vybrat na svůj bankovní účet, protože se objevila jediná možnost výběru v bitcoinech.

Odpověď agentky chatu byla, že nemohla vybrat zůstatek, protože to byl dobrý životní bonus.

Vysvětlil jsem, že uvítací bonus byl hrán v den, kdy jsem se zaregistroval v kasinu, a tento zůstatek byl způsoben kódem nabízejícím 33 otočení zdarma, e-mail zaslaný s kódem otočení zdarma uvádí, že jsem mohl vybrat maximálně 100 $ bez nutnosti vkladu.

Můžete mi prosím pomoci s mým případem?

Dobrý den, jestli tomu dobře rozumím, dostali jste e-mail z kasina, kde vám nabídli 33 zatočení zdarma. Už jste někdy hráli v kasinu?

Předpokládám, že e-mail obsahuje informace, které vám říkají, že maximální výběr z bonusu je 100 $, že? Pokud jde o možnosti výběru, nedivím se, že vidíte pouze možnost bitcoinů. Je možné, že pokud svou kartou provedete minimální vklad, objeví se možnost výběru zpět na kartu. Každopádně bych to nedoporučoval dělat, dokud nezjistíte, zda je kasino ochotno vyplatit výhru nebo ne.

V tuto chvíli bych pravděpodobně doporučil kontaktovat je prostřednictvím e-mailu. Je to pomalejší, ale budou mít více času podívat se na váš případ a přemýšlet o své reakci. Stačí říct, že jste vyhráli 200 $ z bonusu za roztočení zdarma a splnili jste požadavek na sázení, víte, že v e-mailu bylo uvedeno max. výběr je 100 USD a rádi byste věděli, jak vybrat 100 USD. Uvidíme, jakou odezvu dostanete 👍

Dobré odpoledne,

Poté jim pošlu e-mail.

dík

Mohl byste nám dát vědět, až vám kasino dá odpověď, co jste zjistili? Myslím, že pro ostatní hráče by mohlo být užitečné vědět, s jakou situací jste se setkali.

Doufám, že vše nakonec dobře dopadne a vyhrané peníze si budete moci bez problémů vybrat. 🙂