Ahoj
Proč tým Casino Guru potřebuje na odpověď vždy přesně 7 dní a ne dříve
Ne všichni, ale ten, co mám odpovědi přesně po 7 dnech nebo 2 týdnech?
Poslal jsem e-mail členovi týmu před 2–3 týdny a dosud jsem neobdržel odpověď?
.
Ahoj,
Na všechny vaše otázky existuje pouze jedna odpověď. Vzhledem k tomu, že počet podaných stížností téměř každý měsíc stoupá, moji kolegové již dosáhli svých limitů; prostě nemají dost času reagovat na každý e-mail nebo aktualizovat každou stížnost dříve. Omlouvám se, to je v podstatě vše – podívejte se na čísla sami.
Použijte Google lens k překladu, prosím – hráči z vaší země mohou velmi pravděpodobně vidět pouze stížnosti podané proti kasinům s licencí GGL. Jen fragment.
Buďte prosím trpěliví. Obávám se, že nejde to nijak urychlit.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
