Stížnost na Wikiluck zamítnuta, ale podle mého názoru by neměla.

Dobrý den, dovolte mi, abych si část toho přepsal. Více než polovina mé výhry pocházela z hraní v kasinu RAW a oni mi smazali celý zůstatek.

Protože dostávám robotickou odpověď od jejich podpory, budu možná potřebovat pomoc...

Vytvořil jsem si účet na Wikilucku 2. března. Nabízela se tam sportovní nabídka, která byla podle mého názoru lepší než kasino, tak jsem si ji vybral. Podařilo se mi vsadit od 100 eur do 220 eur.

Vsadil jsem v kasinu pár sázek, tištěných do 700 eur +-.

KYC, všechny ty věci, které jsem absolvoval a čekal na výběr. Během čekání jsem vsadil nějaké peníze, kurzy byly nízké, ale oni mi sázku vzali, takže to nebylo nic divokého.

Dnes mi vzali všechny výhry a snížili mi zůstatek na 100 eur. Podle jejich názoru došlo k „manipulaci s bonusy". Žádné vysvětlení, žádné ukázání, která sázka nebyla v jejich pravidlech.

Vtipné je, že uvítací bonus vyžaduje kurz vyšší než 1,8. S nižšími kurzy klesá počet sázek.

U každé další sázky se musí rozhodnout, zda sázku přijmou, či nikoli.

Vtipné je, že když všechno prohraju, tak to je fajn, smůla, ale když vyhraju z čistého zůstatku v kasinu, tak si všechno nechávají.

No, je to celé v prdeli, to je to nejpatetičtější vysvětlení vůbec.

Přikládám všechny screenshoty, podívejte se prosím.