Ahoj. To nezní dobře.
Jde o to, že naším cílem je simulovat přesně stejnou situaci, jakou jste zažili. Za prvé, jste na mobilu nebo počítači? Který prohlížeč používáte? Máte nějaké screenshoty z tohoto procesu? Vlastně pokud víte, jak zaznamenat obrazovku, bylo by skvělé, kdybychom záznam viděli.
Mimochodem, nevidím žádné stížnosti odeslané z naší e -mailové adresy. Pokud nechcete čekat, než se nám to podaří vyřešit, můžete svůj případ poslat přímo na adresu [email protected]. Každý den dostáváme různé stížnosti, takže to nevypadá, že by to nefungovalo pro každého, ale pravděpodobně existuje chyba, která vám způsobí chybu.
Automaticky přeloženo: