Ahoj správci guru kasina,
Několik týdnů jsem našel váš web jako velmi solidní web pro takovou osobu, jako jsem já, a proto vám chci pomoci, aby byl ještě lepší.
Když odesílám recenzi pro kasino, zobrazí se mi červená zpráva s chybou 402, takže je těžké pochopit, zda recenzi odešlu nebo ne?
Ahoj. To nezní dobře.
Jde o to, že naším cílem je simulovat přesně stejnou situaci, jakou jste zažili. Za prvé, jste na mobilu nebo počítači? Který prohlížeč používáte? Máte nějaké screenshoty z tohoto procesu? Vlastně pokud víte, jak zaznamenat obrazovku, bylo by skvělé, kdybychom záznam viděli.
Mimochodem, nevidím žádné stížnosti odeslané z naší e -mailové adresy. Pokud nechcete čekat, než se nám to podaří vyřešit, můžete svůj případ poslat přímo na adresu complaints@casino.guru. Každý den dostáváme různé stížnosti, takže to nevypadá, že by to nefungovalo pro každého, ale pravděpodobně existuje chyba, která vám způsobí chybu.
Ahoj! Mám problémy s reklamací, pokaždé, když se pokusím odeslat reklamaci, prostě se načte nebo selže. Pomoc prosím
Ahoj, mohl bys prosím poslat screenshot toho, co přesně ti to ukazuje, když potřebuješ podat stížnost?
Mohli byste to zkusit nahrát z jiného zařízení nebo zkusit použít jiný prohlížeč nebo smazat cookies. Pokud to nepůjde, pokusíme se pomoci.
Děkuji mnohokrát za odpověď, zdálo se, že se to jen zaseklo při načítání, ale dostal jsem e-mail, že stížnost prošla, takže problém je vyřešen. Ještě jednou děkuji!
Jsem rád, že se vám konečně podařilo podat stížnost. Pokud se vyskytne nějaký problém, neváhejte mě znovu kontaktovat. pokusím se pomoci. 🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
