Stížnost na bookmakera.

Je mi opravdu líto situace, kterou procházíte v tomto kasinu.

Mohu se však zeptat, zda jste uvedl důvod uzavření účtu?

Kdykoli je důvodem problém s hazardními hrami, kasino to musí brát opravdu vážně a určitě si účet už nikdy neotevírá.

Pokud je ale jen požádáte o uzavření účtu, protože už vás tam, řekněme, nebaví hrát, určitě budou rádi, když se vrátíte a požádáte je o jeho opětovné otevření.

Vidíte ten rozdíl, prosím?

Takže v případě, že jste u nich nikdy nezmínili žádnou závislost na hazardních hrách, jim bohužel nepomůžeme.

Pokud chcete, dejte nám o celé situaci vědět více.

Škoda, že považujete moji odpověď za špatnou, ale bohužel to tak v online kasinech obvykle funguje.

Je to pro ně čistý byznys, a pokud nejde o závislost na hazardních hrách, je pochopitelné, že vezmou zpět každého zákazníka, který dříve účet uzavřel a nyní se chce vrátit.

Doufám, že se vám samozřejmě podaří vše vyřešit, jak si přejete.

Mějte se taky hezky.

Slotové monstrum výběr 4 000 EUR, zpracováno a zúčtováno a později řekli, že jsem porušil smluvní podmínky (což jsem nikdy) může někdo prosím pomoci

Ahoj,

Myslím, že jste neviděli recenzi kasina; je to tak? 🙁

Omlouvám se, že přináším špatné zprávy, ale toto kasino není příliš důvěryhodné a stížnosti proti němu se hromadí. Doufám však, že se moji kolegové budou moci spojit s kasinem.

Jaké podmínky jsi měl porušit, prosím? Zajímá mě, jak dobře jste byli informováni podporou.