Stížnost, kasino nereaguje.

Kasino Casinobet bohužel již nereaguje na dotazy týmu Casino Guru. Má s tím někdo zkušenosti a může poradit, jak postupovat? Stálo by za to kontaktovat licenční úřad na Curaçau? Představuji si, že dostávají statisíce podobných stížností... Moje stížnost by se v tom davu pravděpodobně ztratila a nejméně několik let bych od nich neslyšel.

Možná není kvůli svátkům momentálně přítomen žádný člen zákaznického servisu kasina?

Může mi člen týmu Casino Guru sdělit, jaké informace kasino požadovalo ohledně mé stížnosti?

Ahoj, přečetl jsem si tvou stížnost a situaci a myslím, že Igor napsal vše, co je potřeba udělat.

Od kasina jsme nedostali víc než jednu odpověď. Co tedy myslíte, když říkáte: „Může mi člen týmu Casino Guru sdělit, jaké informace kasino požadovalo ohledně mé stížnosti?" Zřejmě se na nic neptali, jinak by se tím podle mě zabývali.

Co se týče stížnosti na úřad, přesně to Igor ve stížnosti docela dobře popsal a nechal vám i odkazy, kam se můžete obrátit.

Už jsi to zkusil/a?

Myslím, že s tím už moc víc dělat nemůžeš.

Ahoj,

Moc děkuji za zpětnou vazbu.

Podal jsem stížnost licenčnímu úřadu e-mailem.

S pozdravem

Takže pokud zjistíte něco nového nebo se něco vyřeší, klidně mi dejte vědět.