Kasino mi 20. června poslalo e-mail, že můj výběr $1012 byl schválen a bude trvat 3-5 pracovních dnů. Od té doby, co jsem čekal na mé další výběry za $2k, $500, $2k, proběhly bez problémů. Ale jen tenhle. Zahájil jsem živý chat, který jej předal příslušnému oddělení a oni mi poslali e-mail 30. června. Uběhlo dalších 5 dní a stále od nich žádná aktualizace.
Ahoj,
Je mi líto, ale zdá se, že pouze podpora kasina nebo řekněme finanční oddělení může objasnit, co se stalo, a také potvrdit, že tento výběr proběhl.
Bohužel vám s tím nemůžu nijak pomoci.
Navrhuji, abyste pár dní počkali a pokud peníze do konce tohoto týdne neobdržíte, měli byste podat stížnost.
Ale jak jsem již psal, spolupráce s kasinem bude klíčová, takže mějte na paměti, že stížnost může být poměrně časově náročná.
Oceňuji odpověď a na konci týdne se ozvu, pokud neodpoví.
Aktualizace:
Dnes jsem obdržel chybějící prostředky.
To je skvělé!
Přesto si myslím, že stažení by mohlo být rychlejší.
Zajímalo by mě, jestli budete hledat nové kasino s lepším platebním systémem?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
