Star111.com nevyplatí moje výhry

Ahoj, jaké jsou důvody, proč ti to dávají?

5 nebo 6 dní není příliš mnoho, abych byl upřímný. Podpora obvykle vytvoří lístek a přepošle jej jinému oddělení. Čekají ve frontě, dokud to někdo nezkontroluje. Nedělal bych si starosti, dokud neřeknou, že jste podle nich udělali něco špatného.

Získání první výhry obvykle trvá déle než získání další výhry. Problémem může být vyšší částka, jak jste již zmínili. Nemáme ani toto kasino v naší databázi, takže zvýšení stížnosti by nebylo možné. Už jsem požádal své kolegy, aby se podívali na jejich webové stránky a přidali novou recenzi.

Daniel,

Zavolal jsem marketingovému řediteli a souhlasil s vypořádáním výhry.

na zdraví a díky.

mohu vás prosím požádat o smazání stížnosti, kterou jsem zaregistroval, a také o smazání jakéhokoli příspěvku, který jsem na web vytvořil.

Jsem rád, že to slyším 🙂 Pokud jde o stížnost - můžete přímo do stížnosti napsat, že ji chcete uzavřít, protože byla vyřízena v kasinu, nebo můžete žádost odeslat na adresu [email protected]

Ahoj vishal, pošli mi prosím své kontaktní číslo

Dobrý den, toto fórum nepodporuje soukromé zprávy - jen laskavá poznámka 🙂

Pane, stěžoval jsem si na webové stránky star111.live a řekl jsem vám, že jsem použil peníze svého přítele. Pane, jak mohu použít peníze svého přítele, když je účet mým přihlašovacím jménem, a pokud jsem převedl peníze z jeho účtu, pak pane, pouhým vložením peněz jsem peníze neobdržel, účet byl zablokován, méně smazán, jaké údaje, Pujya Pujya, když byly peníze vloženy na účet mého přítele, můj UPI nefungoval, viděl jsem důkaz, že dělají něco špatně, aby mi dostali peníze zpět, co se mnou udělali, nekontrolovali můj účet 20 měsíců, vyřešil jsem stížnost všech jejich kasin, pak mi jen řekli, že toto kasino je takové, že podvedlo zákazníka, tato společnost se mýlí, je to podvod, prosím, vezměte si od nich peníze zpět.

Ahoj,

Chápu, že to musela být velmi stresující situace, ale nedokážu vysvětlit, jak k ní došlo. Vsadím se, že událostem rozumíte mnohem lépe než já. Jde o to, že jste se na základě poskytnutých důkazů pokusil použít k ověření průkaz totožnosti svého přítele, pravděpodobně proto, že jste si hrál i s jeho penězi.

Je mi líto, ale mohl byste prosím vysvětlit, jak k tomu došlo? Z našeho pohledu vám s lítostí oznamuji, že kasino v této situaci jednalo správně.

Sám jste to ve stížnosti uvedl: „Vážený pane, otevřel jsem to z účtu svého přítele" nebo „nejdřív jsem to otevřel z účtu Vašeho přítele a pak jsem to otevřel z účtu svého přítele". Je opravdu těžké pochopit kontext, ale i bez důkazů to vypadá, že jste porušil pravidla; jen jste zřejmě nevěděl, že je to proti pravidlům.

Pane, řekl jsem, že jsem peníze převedl z UPI účtu mého přítele, protože můj UPI, tedy netbanking, nefungoval, a také proto, že jsem měl nově otevřený bankovní účet, neměl jsem bankomatovou kartu, kvůli čemuž UPI netbanking nefungoval. Teď mi řekněte, kde jsem byl chybný. Vložil jsem peníze na svůj bankovní účet z banky, měl bych mu je dát v hotovosti, ale za tolik peněz mi nedá mých 521 000 rupií.

Děkuji za upřesnění.

Chápu, že jste měl/a technická omezení s vlastním bankovním přístupem, a proto jste k vkladu finančních prostředků použil/a UPI svého přítele. Nicméně právě v tom spočívá problém.

Z pohledu kasina je použití platební metody někoho jiného, i kdyby to bylo „jen" pro účely vkladu, porušením jeho podmínek. Nejde jen o to, kdo hrál, ale také o to, kdo je vlastníkem účtu a jaké finanční prostředky byly použity. Herní platformy mají přísná pravidla týkající se ověřování identity a finančních zdrojů a jejich porušení, i když neúmyslné, může vést k trvalému zablokování, jak nyní víte.

Jasně jste vysvětlil svou pozici a vidím, že jste se snažil vyřešit praktický problém. Ale bohužel, pravidla jsou pravidla a i kdyby nebyl zlý úmysl, k porušení stejně došlo. Proto jsme museli vaši stížnost uzavřít. Opakování situace nezmění fakt, že k porušení došlo a kasino na základě toho jednalo. Je mi líto.