Stále čekáme na výhru... poradte pls

Ahoj všichni,

Přesně před měsícem jsem vybral 360 eur. Od té doby nebylo nic jiného než problémy.

Řekli mi, že se to pokusili poslat 3krát na můj bankovní účet ve Spojeném království, ale nikdy to nedorazilo. Prý mají problémy s převodem.

Moje banka od nich neměla žádné pokusy o vklady.

Opravdu mě to rozčiluje, protože jsem doufal v peníze na Vánoce. Posílal jsem e-maily každý den a téměř nikdy neodpověděli a živě mi pomohli, jen mi řekli, abych byl trpělivý.

Vím, že to není moc peněz, ale pro mě ano.

Nechci jmenovat kasino jen pro případ, že zaplatí. Už mi jednou zaplatili, malou částku, takže doufám, že jsou pravé.

Nemají licenci a sídlí v Kostarice, takže nemám žádná práva. V posledním e-mailu mi řekli, že si možná budu muset otevřít bitcoinový účet, abych mohl zaplatit, ale je to všechno tak složité a opravdu se mi to nechce dělat, protože si myslím, že si ze mě jen pletou.

Má někdo nějakou radu, jak se s tím vypořádat a je pravděpodobné, že to poslali 3x.

Děkuju

Dobrý den, omlouvám se, ale myslím si, že toto se k žádné obecné radě nehodí. Bylo by užitečné znát více podrobností, jako je skóre reputace kasin, další stížnosti, problémy hlášené hráči.

Dokážu si představit, že byste rádi slyšeli, že to bude v pořádku, ale zdá se, že musíte počkat na jejich rozhodnutí. Samozřejmě se mohou vyskytnout nějaké technické problémy nebo jim může chybět personál kvůli Vánocům, ale to jsou jen dohady.

V případě, že se rozhodnete podat stížnost, můžete tak učinit zde: https://casino.guru/complaints

Pokud neobdržíte peníze do konce tohoto roku, pravděpodobně bych otevřel bitcoinový účet, jak navrhují. Můžete zkusit Bitstamp. Použil jsem to před nějakou dobou a bylo to docela jednoduché. Stále je lepší projít si problémy s bitcoinovou peněženkou, než jim nechat 360 eur z vaší výhry.

Děkuji mnohokrát Danieli.

Myslím, že jsem si založil účet bitstamp!!

Mohl bych se tě zeptat na pár otázek, protože jsem bezradný...opravdu jsem...

Když kasino pošle peníze na můj účet a pak mohu snadno převést na britský účet Santander? jak bych to udělal?

Jaké by byly poplatky přibližně?

Moc děkuji... Moc bych si přála finanční prostředky do Vánoc.

Xx

Hm, Bitstamp nepoužívám asi 2 roky, takže nemám ponětí, jaké jsou poplatky. Každopádně si pamatuji, že existuje možnost přidat svůj bankovní účet. Jakmile bitcoiny obdržíte, budete je moci okamžitě prodat a získat za ně skutečné peníze. Nejsem si jistý, jestli to můžete prodat za GBP, je možné, že budete muset použít EUR nebo USD, ale pak byste měli být schopni poslat to na svůj bankovní účet.

Samozřejmě přijdete o část své výhry na poplatcích za převod bitcoinů na skutečné peníze a jejich následný převod (možná v jiné měně) na váš bankovní účet do Spojeného království. Není to ideální, ale pokud se vám takto podaří výhru vyzvednout, je to pořád lepší než nic.