Jsem uživatelem 87Nic na Sportsbet.io, před několika měsíci po prohraných sázkách jsem se rozhodl vložit 3224 ADA, abych mohl hrát, obdržel jsem potvrzovací e-mail, že vklad byl přijat, po 20 minutách mě požádali o KYC, aniž bych hrál, a zjistil jsem, že jsem překvapen, že jsem nemohl ani vsadit nebo vybrat svůj vklad, prošel jsem testem KYC a oni mi řekli, že žádný IKYC neprojde další korespondence ohledně toho jsem se rozhodl reklamovat až teď, protože po opakovaných emailech mě nekontaktovali, jak je možné, že si nechávají peníze, o kterých se ani nehrálo? Nejsem ani hráč, který vyhrál ve vašem kasinu, ale naopak.
I am user 87Nic on Sportsbet.io, a few months ago after losing some bets I decided to deposit 3224 ADA to play, I received the confirmation email that the deposit had been received, after 20 minutes they asked me for KYC without even having played, and I find myself with the surprise that I could not even bet or withdraw my deposit, I passed the KYC and they told me that I could not pass the KYC test so they will keep my deposit and there will be no further correspondence regarding it, I decided to file my complaint until now because after repeated emails, they have not contacted me, how is it possible that they keep money that has not even been played? I am not even a player who has won in your casino, but the opposite.
Soy el usuario 87Nic en Sportsbet.io, hace unos meses después de perder algunas apuestas, decidí depositar 3224 ADA para jugar, recibí el correo de confirmación de que el depósito había sido recibido, después de 20 minutos me pidieron KYC sin siquiera haber jugado, y me encuentro con la sorpresa de que ni siquiera pude apostar o retirar mi depósito, pasé el KYC y me dijeron que no pude pasar la prueba KYC por lo que se quedarán con mi depósito y no habrá más correspondencia al respecto, decidí presentar mi queja hasta ahora porque después de repetidos correos, no se han puesto en contacto conmigo, ¿cómo es posible que se queden con dinero que ni siquiera se ha jugado?, ni siquiera soy un jugador que haya ganado en su casino, sino todo lo contrario.
Automaticky přeloženo:
