Sázka zamítnuta chybou herního serveru

Vážení, v ten den jsem hrál sázku na šílenou časovou evoluci, prohrál jsem všechny své peníze, zbývá jen nějaká částka Všechny peníze jsem vložil na svou poslední sázku v šíleném čase a dostal jsem 20× za šílený čas, jsem velmi šťastný, ale když dorazí možnost výběru šipky, moje sázka byla odmítnuta zprávou na obrazovce, chyba serveru hry, jsem tak naštvaný, že jsem podal několik stížností na evoluci, přiznávají, že jsem zkusil vsadit, ale nezvažovali to, a když znovu kontaktuji zákaznickou podporu, pouze řekl, že tento problém byl ze strany kasina, kontaktujte prosím své kasino a když kontaktuji kasino, řekli, že vám nebudeme platit, dokud se nevyvine, ne kreditní body výher

Ahoj,

bylo by dobré, kdybyste se podělili o reakci, kterou jste dostali z Evoluce. Upřímně řečeno, tento snímek obrazovky neposkytuje žádné užitečné informace. Pokud poskytovatel hry skutečně uvedl, že problém byl na straně kasina, myslím, že byste si od poskytovatele měli vyžádat svou herní historii a poskytnout kasinu obojí – znovu požádat o jejich vyjádření a ponechat si všechny snímky obrazovky.

V případě, že budete potřebovat další pomoc, vraťte se sem a uvidíme, zda vám budeme schopni pomoci.

Také by mě zajímalo, v jakém kasinu jste prosím hráli?

Hrál jsem šílený čas Evolution Gaming 11. května jsem vsadil 1 000 na šílený čas a obdržel jsem na to 20x Jsem velmi šťastný, ale najednou je moje běžecká sázka zamítnuta, což se chystá dokončit technické nesrovnalosti, byla zamítnuta a já obdržet zprávu GAME SERVOR ERROR a když mám stížnost v Evolution, přiznávají, že sázka byla zamítnuta kvůli technickým nesrovnalostem, řekli, že problém byl na straně vašeho kasina, ale moje kasino to nepřiznává a neposkytuje mi žádné prohlášení a také nesdílí řešení Odeslal evoluce, prosím, řekněte mi, co mohu dělat, nedostávám žádnou pomoc od obou stran mého kasina exch365.com a evoluce

Ahoj,

Přesunul jsem váš příspěvek sem, aby byla konverzace konzistentní. Držte se prosím tohoto vlákna - děkuji.

Také vás laskavě žádám, abyste uvedli název kasina, ve kterém jste hráli. Rád bych se podíval na jejich podmínky a našel část, kde si kasino vyhrazuje právo zrušit výhry spojené s jakýmikoli technickými problémy nebo nesrovnalostmi. Bohužel je to docela běžné pravidlo.

Abych mohl cokoliv zkontrolovat, opravdu potřebuji vědět, kde jste hráli. Nepodařilo se mi najít exch365.com.

Jeho www.shyambook.com pod touto stránkou vyberte exch365.com

A pokud je to technická závada, pak by to mělo být pro každého, nestává se to u každého

Dnes jsem znovu podal nový formální případ s evolucí vytvořili nové zaškrtnuté id pro můj případ, hlavním problémem je kasino nepomáhá, řekli, že pokud evoluce připíše body za výhru ve hře, dají peníze

Ahoj,

problém je v tom, že jste hráli přes výměnnou stránku třetí strany (shyambook). Jak jsem se dozvěděl, není to žádné kasino. Obávám se, že proto je složitější přimět někoho platit.

Dokonce ani exarch365 nevypadá jako seriózní stránka kasina, zdá se mi, že je to také jen nějaká směnárna.

Nepodařilo se mi najít ani jeden termín s podmínkou na obou stranách.

Normálně bych vám doporučil podat stížnost, ale upřímně řečeno, v tomto případě si nejsem jistý, proti které společnosti.

Každopádně, zkusili jste je kontaktovat přes instagramový profil?:

https://www.instagram.com/exch_365/?hl=cs

pane, mají telefonickou linku pomoci a když je požádám, aby poskytli prohlášení o hře, říkají, že nemáme a evoluce posílá podrobnosti pouze do kasina, nesdílí se mnou žádné podrobnosti o řešení, kdo je skutečně vystaven, nevím, co mohu dělat

Vážený trading.u,

Celou situaci jsem probral s kolegou Jozefem. K (zástupce ředitele pro data a stížnosti) a je mi velmi líto, že musím z naší strany jen stěží poskytnout jakoukoli pomoc. Celou situaci jsme však shledali velmi spornou, a proto nás obě společnosti znepokojují a budeme zkoumat, jak to funguje. Upřímně, v tuto chvíli to vypadá jako čistý podvod.

Dovolte mi vysvětlit, že hlavní problém spočívá ve skutečnosti, že jste ve skutečnosti nehráli přímo v online kasinu, ale sázeli jste prostřednictvím této třetí strany. To znamená, že kasino není ve vztahu k vám jako hráči a poskytovatel hry nesouvisí s tímto shyambookem, je to velmi pochybné, protože žádná z obou webových stránek se nezdá být licencována jako kasino. To je další špatný aspekt jednoduše proto, že licenční úřad je zde od toho, aby chránil kasina i hráče. V této situaci bohužel neexistuje žádný orgán, na který byste se mohli obrátit.

Kromě toho, pokud se nemůžete dostat na stránku "casina" a kontaktovat nikoho, kdo by mohl vysvětlit problém a pomoci vám, pravděpodobně budeme čelit stejnému problému.

Pokud narazíme na nějakou užitečnou informaci nebo návrh, buďte si jisti, že vás budu informovat.

Také bych vás chtěl požádat, abyste udělali totéž.

Velice vám děkuji pane

Po akci jsem tam přestal hrát a znovu hraji

Ahoj,

Myslím, že toto je asi nejlepší řešení.

Pokud stále chcete hrát, udělejte to bezpečněji. Vyberte si skutečné online kasino s dobrým hodnocením a alespoň s licencí Curacao.

Podívejte se na tato doporučená kasina:

https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED&la_133=true&la_261=true

Myslím, že tento snímek obrazovky by mohl sloužit jako vysvětlení 🙂