Rocketplay a partneři Rocketplay

Zaplatili vám vaše peníze?

Myslím, že CG by tohle měla hned uvést jako varování, jinak by se mohla dostat do problémů, pokud by se připojila ke kasinu, které proti ní má úsudek.

To se stalo v mém časopise

Dobrý den, potřebujete pomoc s vaší probíhající stížností nebo máte nějaké návrhy? Jsme tu pro vás.

Pokaždé, když kasinoguru musí odpovědět na mou stížnost, promeškají lhůtu a odpovídají s odstupem několika dní nebo dokonce týdnů (jako teď).

Celá stížnost trvala déle než měsíc.

Neexistuje žádné varování, že by toto kasino mělo být odsouzeno za krádež hráčských peněz. Vidím, že zástupce kasina to záměrně ignoruje.

Dobrý den, s lítostí musím oznámit, že v současné době je otevřeno přes 1700 případů a k dispozici je méně než 20 mediátorů, kteří by se jimi mohli zabývat. Chápu, že je to nepraktické, ale dělají, co mohou.

Vážím si vašeho varování a doufám ve spravedlivé řešení.

Děkujeme, že jste na to upozornili komunitu. Vždy vítáme příležitost otevřeně se s obavami vyjádřit.

Po pečlivém přezkoumání naším právním oddělením však můžeme potvrdit, že soudní rozhodnutí uvedené v tomto příspěvku není autentické. Žádné takové rozhodnutí proti RocketPlay Casinu ani jeho partnerům neexistuje v žádném oficiálním právním rejstříku.

I nadále jsme odhodláni k transparentnosti a zodpovědné komunikaci s našimi hráči. Budeme i nadále otevřeně komunikovat s naší komunitou a řešit veškeré obavy na základě ověřených a věcných informací.