Dobrý den, potřebujete pomoc s vaší probíhající stížností nebo máte nějaké návrhy? Jsme tu pro vás.
Pokaždé, když kasinoguru musí odpovědět na mou stížnost, promeškají lhůtu a odpovídají s odstupem několika dní nebo dokonce týdnů (jako teď).
Celá stížnost trvala déle než měsíc.
Neexistuje žádné varování, že by toto kasino mělo být odsouzeno za krádež hráčských peněz. Vidím, že zástupce kasina to záměrně ignoruje.
Dobrý den, s lítostí musím oznámit, že v současné době je otevřeno přes 1700 případů a k dispozici je méně než 20 mediátorů, kteří by se jimi mohli zabývat. Chápu, že je to nepraktické, ale dělají, co mohou.
Vážím si vašeho varování a doufám ve spravedlivé řešení.
Děkujeme, že jste na to upozornili komunitu. Vždy vítáme příležitost otevřeně se s obavami vyjádřit.
Po pečlivém přezkoumání naším právním oddělením však můžeme potvrdit, že soudní rozhodnutí uvedené v tomto příspěvku není autentické. Žádné takové rozhodnutí proti RocketPlay Casinu ani jeho partnerům neexistuje v žádném oficiálním právním rejstříku.
I nadále jsme odhodláni k transparentnosti a zodpovědné komunikaci s našimi hráči. Budeme i nadále otevřeně komunikovat s naší komunitou a řešit veškeré obavy na základě ověřených a věcných informací.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.