Deset dní čekám na své výběry v Ready. Po dokončení ověření účtu a potvrzení prostřednictvím chatu byly požadovány výběry. Po nesčetných pokusech o vyřešení je však odpověď vždy stejná „čekejte na vydání". Na stránce kasina je uvedeno OKAMŽITÉ platba přes pix, nebo až tři dny na převod a já jsem požádal přes pix.
Horší než to je ponížení, kterému jsem vystaven kasinem, dvakrát mě požádali, abych spolu s dokumentem poslal selfie s papírem napsaným „hello Ready casino" a aktuálním datem. Poslal jsem to a zavolal do chatu o dny později, protože tuto fotku neověřili, byl jsem agentem informován, že účet je plně ověřen, mám o tom důkaz. Dokonce mi přišel potvrzovací email. Požádal jsem o výběr, který byl zamítnut, k mému rozhořčení o to požádali znovu. To samé selfie. Na dokumentu je znovu napsaný papír a stále mrkajícím pravým okem jsem se tomu šel ještě jednou podrobit. Poté byl můj účet znovu ověřen a zatím žádné platby. Příliš mrtvé kasino. Přes chat už 10 dní nic neřešili.
I have been waiting for my withdrawals at Ready for ten days. Withdrawals were requested after account verification was completed and confirmed via chat. However, after countless attempts to resolve it, the answer is always the same "wait for release". The casino page states IMMEDIATE payment via pix, or up to three days for transfer and I requested via pix.
Worse than that, is the humiliation to which I am subjected by the Casino, twice they asked me to send a selfie holding a piece of paper written "hello Ready casino" and the current date along with the document. I sent it and called in chat days later because they hadn't verified this photo, I was informed by the agent that the account was fully verified, I have proof of that. I even received the confirmation email. I requested withdrawals which were rejected, to my indignation, they requested it once again. Same selfie. On the document is the paper written again, and still blinking my right eye, there I went to submit myself to this once again. Afterwards, my account was verified again and so far no payments. Too deadbeat casino. They haven't resolved anything via chat for 10 days.
Estou há dez dias aguardando meus saques na Ready. Os saques foram solicitado após verificação da conta ser concluída e confirmada via chat. Entretanto, após inúmeras tentativas de resolver, a resposta é sempre a mesma " aguarde liberação". Na página do cassino consta pagamento IMEDIATO via pix, ou até três dias para transferência e solicitei via pix.
pior que isso, é a humilhação a que sou submetida pelo Casino, por duas vezes solicitaram que eu enviasse uma selfie segurando um papel escrito " olá Ready cassino" e a data atual juntamente com o documento. Enviei e chamei no chat dias depois pq não haviam verificado essa foto, fui informada pelo agente que a conta estava totalmente verificada, tenho provas disso. Inclusive recebi o email de confirmação. Solicitei saques que foram rejeitados, para minha indignação, solicitaram mais uma vez. Mesma selfie. No documento é o papel escrito novamente, e ainda piscando o olho direito, lá fui eu me submeter a isso mais uma vez. Após, minha conta foi novamente verificada e até agora nada de pagamento. Cassino caloteiro demais. Não resolvem nada via chat há 10 dias.