Ahoj.
Představuji si, že jste rozrušený/á, a rád/a s vámi tuto nepříjemnou situaci proberu. Možná bychom mohli začít s aktuálním stavem věcí, abych lépe pochopil/a, čím jste si prošel/a.
Mohu se dozvědět více podrobností o změně adresy, kterou jste zmínil/a? Nezaregistroval/a jste se náhodou s nesprávnou adresou? Věřím, že konstruktivní spolupráce ze strany kasina by vám měla poskytnout jasno a možnosti, i když se zdá, že nedopadla moc dobře.
Neváhejte se podělit o další informace. Když už o tom mluvíme, mohl byste prosím zveřejnit URL adresu kasina? Vsadím se, že by bylo užitečné mít nějakou představu o jeho celkových kvalitách.
Dej mi vědět, ozvu se ti.
Hi there.
I imagine you are upset and I will gladly discuss this unpleasant situation with you. Perhaps we can start with the current state of events so I can have some better understanding of what you have been through.
May I know more details behind the address change you mentioned? By any chance, did you register using the wrong address? I believe constructive cooperation from the casino's side should provide you with clarity and options, though it appears it did not go very well.
Feel free to share more. Speaking of which, can you post the casino's URL, please? I bet it would be beneficial to have some idea about its overall qualities.
Just let me know; I'll get back to you.
Automaticky přeloženo:
