Problémy s výběrem – BetOnUSA/Oddsmaker

Velmi bychom ocenili jakoukoli pomoc nebo radu, protože to byla hrozná zkušenost.

Před měsícem jsem požádal o výběr $300 z BetOnUSA. Inzerují, že jejich doba zpracování bitcoinů je 3-5 dní a jejich smluvní podmínky říkají, že peníze musí být hráči odeslány do 7 dnů. Neexistuje žádný důvod, proč by se to mělo zdržovat; Poslal jsem jim všechny dokumenty, které požadovali, když jsem poprvé požádal o výběr. V tuto chvíli oslovuji vícekrát denně a dostávám pouze obchůzku nebo standardní odpovědi (tj. náš zpracovatel nám ještě nedal aktualizaci). Zoufale potřebuji tyto prostředky získat. Nějaký akční plán, který by někdo navrhl? Ostatní knihy, ve kterých jsem hrál, mi peníze dostanou během jednoho nebo dvou dnů. Díky moc.

Ahoj, nenašel jsem toto kasino v našem systému, mohl bys prosím sdílet url? Když jste jim poslali dokumenty, byli jste také úspěšně ověřeni nebo ještě ne? Vidím, že vám stále dávají stejnou odpověď, ale pokud nemají aktualizaci, zjevně vám nemají co říct.

Ale čekat měsíc by pro mě bylo moc. Nevím, jestli se dá něco dělat, ale určitě bych zkusil podat stížnost na tyto odkazy, pokud by šlo o sportovní sázení, jak to cítím.

https://www.safebettingsites.com/complaints/

https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Dejte mi vědět, jestli se vám podaří sehnat peníze nebo jak situace dopadla.

Děkuju. Webové stránky jsou Betonusa.ag a věřím, že je vlastní Oddsmaker.

Ano, potvrdili, že obdrželi dokumenty, a nyní jen sdělte, že výběr je ve frontě ke zpracování zpracovatelem. Říkají, že pokračují v kontrole u procesoru, ale zatím od nich nemají aktualizaci. Peníze byly vyhrány hlavně přes kasino.

Skvělé, náš tým udělá recenzi, protože jsem jim předal kasino.

Všiml jsem si, že říkáte, že jste vyhráli hlavně v kasinu, takže pokud vaše peníze nepřijdou do 14 dnů, které kasinům dáváme k vyřešení, můžete nám podat stížnost a pokusíme se to prověřit.

Tak uvidíme, co bude dál a pokud něco uslyšíte, dejte mi vědět.

Dobře, děkuji, pokud jej během následujících 14 dnů neobdržím, dám vám vědět.