Velmi bychom ocenili jakoukoli pomoc nebo radu, protože to byla hrozná zkušenost.
Před měsícem jsem požádal o výběr $300 z BetOnUSA. Inzerují, že jejich doba zpracování bitcoinů je 3-5 dní a jejich smluvní podmínky říkají, že peníze musí být hráči odeslány do 7 dnů. Neexistuje žádný důvod, proč by se to mělo zdržovat; Poslal jsem jim všechny dokumenty, které požadovali, když jsem poprvé požádal o výběr. V tuto chvíli oslovuji vícekrát denně a dostávám pouze obchůzku nebo standardní odpovědi (tj. náš zpracovatel nám ještě nedal aktualizaci). Zoufale potřebuji tyto prostředky získat. Nějaký akční plán, který by někdo navrhl? Ostatní knihy, ve kterých jsem hrál, mi peníze dostanou během jednoho nebo dvou dnů. Díky moc.
Any help or guidance would be greatly appreciated, as this has been a horrible experience.
I requested a $3K withdrawal from BetOnUSA a month ago. They advertise their Bitcoin processing time to be 3-5 Days, and their Terms and Conditions say money must be sent within 7 days to the player. There is no reason this should be held up; I've sent them all the paperwork they requested when I first requested withdrawal. I reach out multiple times a day at this point, and just get the runaround, or standard responses (i.e Our Processor has not given us an update yet). I am in desperate need to receive these funds. Any plan of action that anyone would suggest? Other books I have played at get me the money within a day or two. Thanks so much.