Dobrý den, mám problém s kasinem Stelario. Vložil jsem tam prostředky svou virtuální kartou a teď chtějí screenshot této karty, což v žádném bankovnictví není možné. Když jsem jim poslal obrázek této karty vyfocený jiným telefonem, také ji odmítli přijmout. Co bych měl dělat??
Ahoj,
Domnívám se, že pokud vstoupíte do své bankovní aplikace, mobilního bankovnictví nebo e-bankovnictví, kromě jiných možností najdete záložku „karta" nebo něco podobného. Mám také virtuální kartu a jen vstoupím do sekce karty, poskytnu PIN kód + autorizační kód a vidím celý obrázek karty se všemi číslicemi, jménem, platnou do atd.
Jsi si jistý, že to taky nedokážeš?
ano revolut nedej mi to udělat. I zásobník to udělat s chrome a počítačem, ale tam vidím pouze * na mé kartě. Posílám jim všechny dokumenty, ukazují, že je moje karta, ale stále to nepřijímají a teď mi také přestanou odpovídat
Také jim posílám fotografii této karty, kde to všechna ostatní kasina akceptují, ale na odpověď dostanu zprávu. Neakceptujeme fotografie z monitoru, pouze snímky obrazovky
Pokud si pamatuji, na revolutu jste viděli všechny podrobnosti o svých kartách, ale myslím, že odtud není možné kartu sejmout.
Také jim posílám fotografii této karty, kde to všechna ostatní kasina akceptují, ale na odpověď dostanu zprávu. Neakceptujeme fotografie z monitoru, pouze snímky obrazovky
Ahoj,
bohužel je to normální, obrázky lze oříznout nebo upravit, takže jsou povoleny pouze snímky obrazovky v surovém stavu.
Podívejte se laskavě na toto video , myslím, že ty 3 tečky v pravém horním rohu vám umožňují odhalit podrobnosti o kartě a poté vytvořit snímek obrazovky tak, jak to váš telefon podporuje. Při používání telefonu musím stisknout obě tlačítka hlasitosti + tlačítko reset najednou.
Také jsem našel tento článek o podrobnostech karty Revolt.
Pokud stále bojujete s pokračováním, myslím, že mohu jen doporučit reklamaci.
Radka jen oni udělat screenshot třeba root telefonu. Ale také si není jistý, zda může revolut chtít pracovat s kořenem. A pro jistotu nedělám reklamaci, protože nedostanu své výherní peníze
Pro mě to nestojí za rootování vašeho telefonu, protože pak je to bezpečnostní povolení Xposed atd. Nevím, možná byste to měli udělat malý průzkum, pokud to ještě nevíte
Radka jen oni udělat screenshot třeba root telefonu. Ale také si není jistý, zda může revolut chtít pracovat s kořenem. A pro jistotu nedělám reklamaci, protože nedostanu své výherní peníze
No, jinou možnost nevidím, abys prošel ověřením, musíš najít způsob, jak doložit potřebné dokumenty, hodně hráčů používá Revolt, takže si myslím, že musí existovat i způsob, jak to udělat.
Hráči, kteří mají problémy s ověřením a kasino jim nemůže pomoci, mohou podat stížnost zde prostřednictvím centra řešení Casino Guru.
Neváhejte a projděte si ty stížnosti zde .
Pokud nemůžete najít řešení a kasino není ochotné pomoci, měli byste tento krok zvážit.
Už si na tuto situaci stěžuji, ale musím počkat do neděle. Také si myslím, že spousta lidí platí svou virtuální kartou a nemají možnost vybrat peníze jako já. Dnes mi opět posílají odpověď, kde to napsali.
Informujeme vás, že v zájmu rychlého a efektivního výběru vašich prostředků vás žádáme o zaslání následujících dokumentů a informací o vaší kreditní / debetní kartě:
– Snímek obrazovky vaší virtuální karty, kterou jste použili k financování svého účtu, zobrazující jméno držitele karty, datum vypršení platnosti karty a první a poslední čtyři číslice.
* Nepřijímáme fotografie z monitoru telefonu/počítače. Zašlete prosím všechny potřebné informace ve správném tvaru, konkrétně jako snímky obrazovky.
Bez poskytnutí tohoto dokumentu bohužel nelze váš účet ověřit
A proč to nepřijímají ze snímku obrazovky z PC? U některých kasin to nechápu, když je čas vkladu, přijmou to okamžitě bez ověření, ale když je čas výběru, dělají, co mohou, aby vás tam udrželi, není to tak otravné? Možná byste pak měli pokračovat s rootem, ale udělat průzkum 1. můžete jít na XDA fóra a zkontrolovat, že tam najdete spoustu užitečných věcí
White fox in go to to the root Dělám to se svým starým zasraným telefonem, který teď stojí snad 20 euro. Tak snadné
Ano, pokud máte jiné zařízení, jděte, nespěchejte, některé modely jsou složitější, některé jsou snadné Jednou jsem zablokoval telefon, když jsem se snažil vrátit k oficiální ROM 😂
Už si na tuto situaci stěžuji, ale musím počkat do neděle. Také si myslím, že spousta lidí platí svou virtuální kartou a nemají možnost vybrat peníze jako já. Dnes mi opět posílají odpověď, kde to napsali.
Informujeme vás, že v zájmu rychlého a efektivního výběru vašich prostředků vás žádáme o zaslání následujících dokumentů a informací o vaší kreditní / debetní kartě:
– Snímek obrazovky vaší virtuální karty, kterou jste použili k financování svého účtu, zobrazující jméno držitele karty, datum vypršení platnosti karty a první a poslední čtyři číslice.
* Nepřijímáme fotografie z monitoru telefonu/počítače. Zašlete prosím všechny potřebné informace ve správném tvaru, konkrétně jako snímky obrazovky.
Bez poskytnutí tohoto dokumentu bohužel nelze váš účet ověřit
Aktualizoval jsem Kristinu o vašem problému, jen abych se ujistil, že všichni správně rozumíme situaci.
Upřímně nechápu, proč nemůžete udělat snímek obrazovky, zkusil jsem to několikrát a můžu to udělat, když si prohlížím svou virtuální kartu v bankovní aplikaci.
Rád bych vám pomohl, ale nevím, jak na to. 🙁 Poslední možností by byl ověřovací hovor, kdy během hovoru sdílíte obrazovku a ukazujete podrobnosti o kartě.
A proč to nepřijímají ze snímku obrazovky z PC? U některých kasin to nechápu, když je čas vkladu, přijmou to okamžitě bez ověření, ale když je čas výběru, dělají, co mohou, aby vás tam udrželi, není to tak otravné? Možná byste pak měli pokračovat s rootem, ale udělat průzkum 1. můžete jít na XDA fóra a zkontrolovat, že tam najdete spoustu užitečných věcí
Ahoj,
je to proto, že fotografii lze oříznout a vyřešit, navíc to nedokazuje, že k ní máte kdykoli přístup. Místo toho je obvykle přijímán snímek obrazovky.
Ano, já vím, proto mu říkám, aby šel na XDA fóra, to je místo o root vlastních ROM a užitečných nástrojích, na které se můžete také zeptat kluků tamhle, možná pro vás mají odpověď ohledně screenshotů
Myslím, že by mělo být docela normální udělat takový PrintScreen, takže by bylo úžasné, kdyby tomu člověku mohl někdo pomoci.
Teď nevím jak, ale dnes mi přišla zpráva od stelaria. Vypadá to, že přijali moji kartu. Úplně divné, protože jim nic neposílám 
m
To je dobrá zpráva, chlape, takže teď jsi svůj problém vyřešil, že?
Ahoj
O Vulkan Vegas jsem provedl svou normální registraci a moje žena také chtěla hrát, provedla svou registraci, nechali jsme naše dokumenty pod kontrolou, můj byl schválen, provedl jsem vklad a čirou náhodou poté, co jsem vložil, zablokovali naše účtů, informovali, že byl porušen termín, velmi drsná obsluha, odpověděla mi hrubě, začínáme tyto hry nyní znát, upřímně jsem litoval, že jsem to strávil s vulkanem. Zeptal jsem se, proč nezablokovali účty před vkladem, když byly pár dní v ověřování, dostal jsem neslušnou odpověď. Zklamán tímto webem.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
