Předmět: Žádost o vrácení peněz nevyřešena kasinem BiLucky

Předmět: Žádost o vrácení peněz nevyřešena kasinem BiLucky

Zpráva:

Ahoj,

30. května jsem požádal/a o vrácení peněz od BiLucky Casino. Navzdory opakovaným kontaktům prostřednictvím živého chatu a e-mailu mi poskytli pouze vágní odpovědi a žádné jasné řešení.

V současné době přestali reagovat úplně.

Byl jsem trpělivý a spolupracoval, ale neobdržel jsem vrácení peněz ani jasný časový harmonogram pro řešení.

Žádám Casino Guru o co nejrychlejší pomoc s vyřešením tohoto sporu.

Děkuji za vaši podporu. Roxana Roman

Dobrý den, na základě čeho byste chtěl/a od kasina vrácení peněz? Musí k tomu existovat důvod, takže bych to rád/a věděl/a. Nebo máte na mysli, že čekáte na výběr a nikdo s vámi nekomunikuje?

Mohl byste mi to prosím objasnit?